佛山招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。


联系人：0757-82726319 人事部 朱先生 举报 分享

 乡巴牛集团旗下的子公司：
   广东省狮力德化工建材有限公司位于建材之都佛山美居国际建材城，占地3000平方米的总部运营管理中心。内设总经办，全国营销中心、全国招商中心、外贸部、培训中心、技术研发中心等十几个部门。本公司是一家集研发、生产、销售、技术指导、团队服务、售后服务为一体的综合性公司。公司拥有近10万平方面的研发及生产厂区，是目前国内最具规模的化工建材业之一。
公司目前以全面通过iso9001、iso15001国际质量、环保管理体系认证的企业，公司以推进绿色进程为己任，积极整合各种优势资源与全球竞争，倡导绿色消费理念，以高品质、高环保产品为载体，致力于打造中国民族企业，实现由制造业向服务业的转型升级，并努力构建资源优势、创新优势、品牌优势、大力实施六大专卖体系，实现企业跨越式发展。