运维客服员
广东京奥信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-10-06
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000+ /月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 保障系统的正常运行和日常工作的故障处理;
2. 协助其他部门做好实施项目的售后技术支持,服务支持;
3. 协助完成具体项目的资源规划、调配、客户沟通协调、需求收集等工作;
4. 完成驻点维护工作的开展,保持与客户及公司内部的密切联系,及时反馈信息,完成项目服务协议的要求;
5. 协助部门制定系统相关风险规避方案或处理方案,并完成方案实施;
6. 根据公司的办公要求以及负责项目的具体规范完成工作。
岗位素质要求:
1.大专或以上学历,客服类或计算机相关专业;
2.具有良好的沟通和协调能力,有服务意识和耐心,善于倾听;
3.具良好的文档编写能力及独立思考能力;
3.有责任心,工作积极主动,良好的团队协作能力;
4.具有数据库、客服工作、软件开发经验为佳;
5.具备常见服务器、网络、中间件故障处理经验为佳;
6.节假日可以接受电话值班,项目驻点(禅城)附近居住为佳。
福利待遇:
1) 带薪内部专业培训,良好的发展空间和晋升机会;
2) 科学、优越、激励的薪酬及考核机制;
3) 完善的员工社会保险体系(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险);
4) 人性化的休假制度:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期;
5) 免费年度健康体检;
6) 年度考核奖金、年度双薪等;
7) 多项津贴:如岗位津贴、出差津贴、资历津贴等;
8) 丰富的培训项目与团队活动(如户外拓展、项目培训、员工定期活动、郊游、聚餐、卡拉、文体活动等)。
9)愉悦的工作氛围、灵活的工作时间。
面试地址:佛山市南海区桂城街道深海路17号瀚天科技城A区8号楼十楼1003-1004单元。
工作地点:南海瀚天科技城高新产业基地
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岗位职责:
1. 保障系统的正常运行和日常工作的故障处理;
2. 协助其他部门做好实施项目的售后技术支持,服务支持;
3. 协助完成具体项目的资源规划、调配、客户沟通协调、需求收集等工作;
4. 完成驻点维护工作的开展,保持与客户及公司内部的密切联系,及时反馈信息,完成项目服务协议的要求;
5. 协助部门制定系统相关风险规避方案或处理方案,并完成方案实施;
6. 根据公司的办公要求以及负责项目的具体规范完成工作。
岗位素质要求:
1.大专或以上学历,客服类或计算机相关专业;
2.具有良好的沟通和协调能力,有服务意识和耐心,善于倾听;
3.具良好的文档编写能力及独立思考能力;
3.有责任心,工作积极主动,良好的团队协作能力;
4.具有数据库、客服工作、软件开发经验为佳;
5.具备常见服务器、网络、中间件故障处理经验为佳;
6.节假日可以接受电话值班,项目驻点(禅城)附近居住为佳。
福利待遇:
1) 带薪内部专业培训,良好的发展空间和晋升机会;
2) 科学、优越、激励的薪酬及考核机制;
3) 完善的员工社会保险体系(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险);
4) 人性化的休假制度:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期;
5) 免费年度健康体检;
6) 年度考核奖金、年度双薪等;
7) 多项津贴:如岗位津贴、出差津贴、资历津贴等;
8) 丰富的培训项目与团队活动(如户外拓展、项目培训、员工定期活动、郊游、聚餐、卡拉、文体活动等)。
9)愉悦的工作氛围、灵活的工作时间。
面试地址:佛山市南海区桂城街道深海路17号瀚天科技城A区8号楼十楼1003-1004单元。
工作地点:南海瀚天科技城高新产业基地
职能类别: 技术支持/维护工程师
关键字: 运维 售后服务 技术支持 客服
公司介绍
广东京奥信息科技有限公司成立于2004年,公司地处美丽的珠三角腹地佛山桂城,公司主要从事信息化软件、物联网、系统集成等系列高新技术研发及服务,以软硬一体化、集成平台化为核心,提供丰富的信息产品、物联产品与集成产品,提供专业的信息化建设解决方案及技术支持。
公司员工百余人,设立若干资深技术团队 — 软件技术研发团队、物联网产品研发团队、市场拓展团队、工程建设团队、品质管理团队、运维团队,各团队各司其职,各尽其能。在此基础上,公司建立了一套成熟的融系统规划设计、产品研发生产、品质管理、工程实施、售后技术服务以及各种配套服务于一体的运行体系,有效的运作体系加优质的技术团队,成就了广东京奥持续的创造力和强劲的企业活力。
短短几年,公司业务已从地方性单一行业信息化建设拓展到面向全国市场的多元化营运,逐步形成了战略性、战术指导性及区域营销相结合的立体化市场运作模式。凭借丰富的行业经验,公司研发管理信息系统和决策支持系统并推陈出新,着力打造可有效实施推广的创新业务模式,承建了具省市级影响力的项目多达70余个。公司积极参与地方和国家行业标准的制订工作,得到公安、教育和医疗卫生行业及各级政府部门的一致好评。
快速发展,需要迅速拓展的技术团队,多项项目整军待发,多个岗位能者居之,期待您的加入,与我们一起创造辉煌的成绩。
福利待遇 :5天8小时工作制,周末双休;完善的社会保障体系(五险 + 商业保险);人性化的休假制度;年度免费健康体检;每日厨师精心炮制营养午餐,每周水果零食分享;每周定期羽毛球运动;员工生日聚会;不定期的集体活动及年度出游。
公司员工百余人,设立若干资深技术团队 — 软件技术研发团队、物联网产品研发团队、市场拓展团队、工程建设团队、品质管理团队、运维团队,各团队各司其职,各尽其能。在此基础上,公司建立了一套成熟的融系统规划设计、产品研发生产、品质管理、工程实施、售后技术服务以及各种配套服务于一体的运行体系,有效的运作体系加优质的技术团队,成就了广东京奥持续的创造力和强劲的企业活力。
短短几年,公司业务已从地方性单一行业信息化建设拓展到面向全国市场的多元化营运,逐步形成了战略性、战术指导性及区域营销相结合的立体化市场运作模式。凭借丰富的行业经验,公司研发管理信息系统和决策支持系统并推陈出新,着力打造可有效实施推广的创新业务模式,承建了具省市级影响力的项目多达70余个。公司积极参与地方和国家行业标准的制订工作,得到公安、教育和医疗卫生行业及各级政府部门的一致好评。
快速发展,需要迅速拓展的技术团队,多项项目整军待发,多个岗位能者居之,期待您的加入,与我们一起创造辉煌的成绩。
福利待遇 :5天8小时工作制,周末双休;完善的社会保障体系(五险 + 商业保险);人性化的休假制度;年度免费健康体检;每日厨师精心炮制营养午餐,每周水果零食分享;每周定期羽毛球运动;员工生日聚会;不定期的集体活动及年度出游。
联系方式
- 公司地址:上班地址:平洲夏南社区宝石西路天富科技中心1号办公楼