佛山招聘

职位描述：
工作职责：
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标

岗位要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先;
3、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
4、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
5、电脑操作熟练,中文输入速度50字/分钟;

薪资福利:
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