售后预约专员
佛山市珅宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-09-28
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 精通 普通话 精通
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
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· 教育水平:中专以上
· 培训经历:汽车基础知识及客户关怀管理的相关培训
· 1年以上相关工作经验
· 知识与技能:掌握文秘、办公设备、计算机操作技能
· 具有良好的判断能力、人际交往沟通协调能力、工作的计划与执行能力,
具有责任心,纪律性,主动性,团队精神,服务意识,保密意识
工作职责:
· 按APQ要求接听预约电话
· 负责客户预约工作,填写预约登记表并交给SA,不断提高预约率
· 在预约看板上提前一天登记预约信息
· 及时更新客户来店信息
· 将预约登记表录入电脑,每月做好登记并计算预约率
· 负责致电预约配件到货客户,召回项目客户及保修到期客户回厂
入职购买社保、住房公积金
职能类别: 售后服务/客户服务 客服专员/助理
公司介绍
佛山市珅宝汽车销售服务有限公司成立于2006年10月,是集BMW全系列车型的销售、原厂配件、售后服务、信息反馈和包括BMW官方认证二手车销售等一站式服务的标准4S店。公司邻近南海金融高新区,占地面积20000平方米,共有员工接近三百名,所有专业岗位人员均接受过宝马厂家专业培训及认证。维修车间拥有德国原装进口的先进检测仪器和维修、烤漆等设备。佛山珅宝遵循着BMW全球统一的高标准建设,为客户提供BMW集团全球最规范的专业销售和售后服务。追寻BMW不止创新,更制造悦的精神,以不断超越客户的期待,为客户创造更多喜悦为宗旨。
员工发展
提供带薪的内部培训、宝马原厂专业培训及认证机会
完善的人员激励与发展规划,实现内部人才阶梯
福利待遇
舒适优雅的工作环境
入职即购五险一金
提供住宿及自助形式的健康膳食(早、中、晚)
定期举办员工生日会/生日礼金、员工旅游、部门活动、中秋活动、年终晚宴等
一线部门实行大小周轮休,职能部门实行双休
按实际情况核定发放加班费、高温津贴、工种津贴、集团网津贴
按国家规定可享有带薪的年假、产假、哺乳假、陪产假、丧假、病假等
员工发展
提供带薪的内部培训、宝马原厂专业培训及认证机会
完善的人员激励与发展规划,实现内部人才阶梯
福利待遇
舒适优雅的工作环境
入职即购五险一金
提供住宿及自助形式的健康膳食(早、中、晚)
定期举办员工生日会/生日礼金、员工旅游、部门活动、中秋活动、年终晚宴等
一线部门实行大小周轮休,职能部门实行双休
按实际情况核定发放加班费、高温津贴、工种津贴、集团网津贴
按国家规定可享有带薪的年假、产假、哺乳假、陪产假、丧假、病假等
联系方式
- 公司地址:佛山市南海区海八路桂江立交东南侧62街 (邮编:528200)