客服经理(非技术)
肇庆市诚一网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-28
- 工作地点:肇庆
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责部门内部主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、设计并优化客户服务流程;
4、全方位优化客户服务质量。
任职条件 :
1、专科以上学历,对电商运营有一定认识程度者优先考虑;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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岗位职责:
1、负责部门内部主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、设计并优化客户服务流程;
4、全方位优化客户服务质量。
任职条件 :
1、专科以上学历,对电商运营有一定认识程度者优先考虑;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客服经理
公司介绍
诚一网络公司是百度公司和阿里巴巴集团的肇庆独家代理、腾讯肇庆地区的渠道商,也是一家一直专注于服务小微企业转型电商为主的技术服务型公司。
公司创立于2013年,前身是阿里巴巴肇庆、清远、云浮三市独家渠道商,并于2014年成为厦门258集团服务中心,团队现拥有50多人,截止2015年已服务超过1500家企业,形成长期服务合约有600多家。随着公司服务企业内容的不断深入,服务家数不断增多,业务也从原来“单一服务企业转型电商”,开始向小微企业电商服务园区、垂直型行业电商平台、投融资优质潜力企业等方向发展。并力争在未来2年内打造出属于诚一的“货源中心+电商创业团队+垂直行业性电商交易平台+物流中心+资本市场”的电商仓储物流式园区,以新开或加盟方式结合各地区的优势产业,让诚一小微企业电商服务园区遍布全国各地。最终创造出一个诚一的垂直行业平台集群。一批诚一参股的市场高占有率优企业。
公司创立于2013年,前身是阿里巴巴肇庆、清远、云浮三市独家渠道商,并于2014年成为厦门258集团服务中心,团队现拥有50多人,截止2015年已服务超过1500家企业,形成长期服务合约有600多家。随着公司服务企业内容的不断深入,服务家数不断增多,业务也从原来“单一服务企业转型电商”,开始向小微企业电商服务园区、垂直型行业电商平台、投融资优质潜力企业等方向发展。并力争在未来2年内打造出属于诚一的“货源中心+电商创业团队+垂直行业性电商交易平台+物流中心+资本市场”的电商仓储物流式园区,以新开或加盟方式结合各地区的优势产业,让诚一小微企业电商服务园区遍布全国各地。最终创造出一个诚一的垂直行业平台集群。一批诚一参股的市场高占有率优企业。
联系方式
- Email:hr@cyit.net
- 公司地址:上班地址:肇庆市端州区前进南路一区一栋二楼