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管业主任(重庆)

上海丰诚物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责

1- 熟悉服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业主/住户情况、场地分布、功能等,据此来管理及指导管业助理处理日常管理工作;

2- 巡视楼盘及楼层情况,包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等,保证状况良好,记录有关缺陷并执行相应跟进措施;

3- 负责办理客户的入住及装修审查手续;

4- 负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作,负责空置房、公共场地、场所的监管;

5- 与客户保持良好关系,主动了解其要求,及时收集并回应客户之意见及建议,并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访,并做好记录与统计总结,定期向上级报告;

6- 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

7- 负责编制社区文化活动计划,经服务中心批准后负责组织实施;

8- 制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;

9- 监管各承判商员工工作表现;定期对下属进行培训,检查外表仪容,爱护公物及制服;

10-执行上级指派不限于上述范围之工作


任职要求

1- 大专及以上学历;

2- 三年以上物业或酒店工作管理经验,管理岗位一年以上;

3- 良好的沟通协调、分析与判断、解决问题能力,具备客户管理能力,熟悉有关物业专业知识等;

4- 电脑操作熟练,熟悉文档处理

公司介绍

上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。 公司于2012年2月成功获得物业管理一级资质认证,并成功通过ISO9000,ISO14000认证体系,目前公司管理面积671万平米,员工人数超过1500余人,公司注册资金超过3700万。

公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等,公司总部设立在上海,并在武汉、重庆、佛山成立了分公司,管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼;在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。

联系方式

  • Email:fc.people@fengcheng-pms.com
  • 公司地址:上海市黄浦区淮海中路333号瑞安广场801室 (邮编:200021)