联通客服代表(话务员)
广东元海资产物业投资管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-09-20
- 工作地点:佛山-禅城区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 一般
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位简介: 接听10010热线来电,为客户提供业务咨询、查询、办理、投诉处理等优质的电话服务。
岗位要求:
1、年龄:18-33周岁,男、女不限;
2、学历:中专或高中及以上学历,专业不限;
(注:有行业相关工作经验者或大专学历以上学历优先录用)
3、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
4、电脑技能:熟练基本的电脑操作。
薪酬情况:
薪酬结构:基本工资(固定收入+伙食津贴+交通费补贴)+绩效奖金+激励奖金+话费补贴
1、一个月内带薪培训(需认证考核):45元/天(15天理论培训+8天上机试讲)
2、转正前(试用期2个月,经考核后上岗)2500元(保底);
3、转正后(签合同起):2500元--4000元以上;
以上岗位一经录用,均享受以下丰厚福利:
福利补贴:享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金)+年度体检+过节费+防暑降温补贴+话费补贴+生日慰问金等人性化福利;公司配有员工饭堂(有偿),每月享有饭餐补贴;入职员工配有员工号码(每月有话费补贴)。
晋升机制:专业纵向晋升:客服代表----高级客服代表----资深客服代表----服务经理----高级服务经理;职能横向晋升:高级客服代表----班长----品管助理 ----知识运营助理----培训助理;资深班长----品管经理----知识运营经理/培训经理----区域中心科室主任等。
另每年度举行全省人才轮岗交流学习,还有机会到全省或以外的地市去轮岗学习,为您的事业航海图划上丰富多彩的一笔。
进修机会:公司重视员工成长,建立校企合作,提供大学专科进修、专升本进修学校招生信息,员工可根据需要报读;另定期组织职业资格证认证,对成功通过认证考试取得证书的员工,公司给予一定比例的助学奖励。
员工生活:如瑜咖班、健身班、篮球赛,羽毛球赛、亲子活动、卡拉OK比赛、员工生日会等活动,丰富您的班余生活;
带薪假期:享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,使工作生活更有保障;
优美的办公环境,便捷的地理位置!公司周边配套有大型综合体广场(内有购物商场、超市、电影院、餐饮企业等)、医院、公交站等,让您在工作之余也可以轻松享受生活;公司大楼配有夜班空调宿舍,培训期间可免费入住宿舍。
工作时间:轮班制,按综合工作时间排班,每月休息不少于6天;
工作地址:佛山市南海区黄岐黄海路61号之二(即黄岐办事处附近、黄岐医院对面)
其他说明:与第三方公司签订用工合同,有意者请将简历发至gds-hqzxzp@chinaunicom.cn;联系人:陈小姐(18688280367)、卢先生(18688281934)
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岗位简介: 接听10010热线来电,为客户提供业务咨询、查询、办理、投诉处理等优质的电话服务。
岗位要求:
1、年龄:18-33周岁,男、女不限;
2、学历:中专或高中及以上学历,专业不限;
(注:有行业相关工作经验者或大专学历以上学历优先录用)
3、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
4、电脑技能:熟练基本的电脑操作。
薪酬情况:
薪酬结构:基本工资(固定收入+伙食津贴+交通费补贴)+绩效奖金+激励奖金+话费补贴
1、一个月内带薪培训(需认证考核):45元/天(15天理论培训+8天上机试讲)
2、转正前(试用期2个月,经考核后上岗)2500元(保底);
3、转正后(签合同起):2500元--4000元以上;
以上岗位一经录用,均享受以下丰厚福利:
福利补贴:享受养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险和住房公积金(五险一金)+年度体检+过节费+防暑降温补贴+话费补贴+生日慰问金等人性化福利;公司配有员工饭堂(有偿),每月享有饭餐补贴;入职员工配有员工号码(每月有话费补贴)。
晋升机制:专业纵向晋升:客服代表----高级客服代表----资深客服代表----服务经理----高级服务经理;职能横向晋升:高级客服代表----班长----品管助理 ----知识运营助理----培训助理;资深班长----品管经理----知识运营经理/培训经理----区域中心科室主任等。
另每年度举行全省人才轮岗交流学习,还有机会到全省或以外的地市去轮岗学习,为您的事业航海图划上丰富多彩的一笔。
进修机会:公司重视员工成长,建立校企合作,提供大学专科进修、专升本进修学校招生信息,员工可根据需要报读;另定期组织职业资格证认证,对成功通过认证考试取得证书的员工,公司给予一定比例的助学奖励。
员工生活:如瑜咖班、健身班、篮球赛,羽毛球赛、亲子活动、卡拉OK比赛、员工生日会等活动,丰富您的班余生活;
带薪假期:享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,使工作生活更有保障;
优美的办公环境,便捷的地理位置!公司周边配套有大型综合体广场(内有购物商场、超市、电影院、餐饮企业等)、医院、公交站等,让您在工作之余也可以轻松享受生活;公司大楼配有夜班空调宿舍,培训期间可免费入住宿舍。
工作时间:轮班制,按综合工作时间排班,每月休息不少于6天;
工作地址:佛山市南海区黄岐黄海路61号之二(即黄岐办事处附近、黄岐医院对面)
其他说明:与第三方公司签订用工合同,有意者请将简历发至gds-hqzxzp@chinaunicom.cn;联系人:陈小姐(18688280367)、卢先生(18688281934)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 联通 话务员 电话客服 电话文员 客服专员 接线员 总机 加班补助 话补 提供班车
公司介绍
广东元海集团专业从事产业园区投资、运营、管理,下属专业子公司12家,企业员工逾2000人,获“佛山市青年文明号”称号。集团子公司具备包括国家一级物业服务资质在内的5大经营许可,曾获国家省市区级奖励称号20多项,拥有含注册物业管理师、工程师、注册税务师、会计师等中高级专业人才100多人,与广东工业大学等4所高校建立了产学研基地,在深圳设有智慧城市云技术研发中心,拥有元海智云平台、“点对点”远程系统等6项发明专利。
在产业升级、城市转型的宏大背景下,元海集团基于“全链条园区运营商”的发展理念,以轻资产运营模式快速复制,创新“1+2+N”服务模式,以“物业服务”为平台聚资源,通过“财税”和“人才”两大专业服务增强园企粘合度,同时依托“元海智云”网络技术平台,为产业园区、商业楼宇、高尚住宅社区和企事业单位开创极具元海特色的“全链条、立体化、一站式”的延伸增值服务体系。
集团目前运营管理面积近千万平方米,涵括产业园区、高尚住宅社区、商业综合体、世界500强企业等,是国内最专业、运营管理园区数量最多的企业之一。集团不断发展的同时注重人才梯队建设,创新人才培养模式,探讨并开创事业合伙人制度,历练队伍,锻炼人才,强化企业核心竞争力。
白兰花开,香飘万里,展望未来,元海将秉承“新思维?心服务”之理念,贯彻“品质、责任、创新、卓越”的核心价值观,坚持商业模式和服务模式双创新,进一步构建完善元海服务商业生态圈,推动行业变革,致力于成为国内首席园区运营商。
在产业升级、城市转型的宏大背景下,元海集团基于“全链条园区运营商”的发展理念,以轻资产运营模式快速复制,创新“1+2+N”服务模式,以“物业服务”为平台聚资源,通过“财税”和“人才”两大专业服务增强园企粘合度,同时依托“元海智云”网络技术平台,为产业园区、商业楼宇、高尚住宅社区和企事业单位开创极具元海特色的“全链条、立体化、一站式”的延伸增值服务体系。
集团目前运营管理面积近千万平方米,涵括产业园区、高尚住宅社区、商业综合体、世界500强企业等,是国内最专业、运营管理园区数量最多的企业之一。集团不断发展的同时注重人才梯队建设,创新人才培养模式,探讨并开创事业合伙人制度,历练队伍,锻炼人才,强化企业核心竞争力。
白兰花开,香飘万里,展望未来,元海将秉承“新思维?心服务”之理念,贯彻“品质、责任、创新、卓越”的核心价值观,坚持商业模式和服务模式双创新,进一步构建完善元海服务商业生态圈,推动行业变革,致力于成为国内首席园区运营商。
联系方式
- Email:838928564@qq.com
- 公司地址:上班地址:南海桂城(广佛线雷岗地铁站依云天汇旁)中国移动客服中心