佛山招聘

岗位职责：
1、管理客服部门，负责客服部门的团队建设、培训，制定管理制度及团队提升、规划；
2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范以及绩效考核方案，优化人员结构；
3、合理安排客服、 售后人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接；
4、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率；
5、传递、执行公司政策，各种店铺活动等 信息 ，确保所管岗位能及时了解和响应；
6、处理突发情况，制定预警机制和处理方法；
7、对询单转化率及客户满意度负责；
8、发货流程对接优化；
9、其它临时事务。

任职要求：
1、1年以上的淘宝客服经验，有鞋业淘宝商城领域从业经验者优先；
2、较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、表达能力、亲和力强，有耐心；
5、有上进心、学习能力强；富有创业精神；
6、大专以上学历；
7、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量

公司简介：
  广州市爱替电子科技有限公司位于中国鞋业之都的广州，公司拥有自己的生产工厂，配置国际一流的生产设备和庞大的专业技术力量、丰富的生产管理经验，独立的设计研发能力。具有法国设计、生产、销售于一体的大型企业，本公司特别对时装女鞋、时尚休闲女鞋具有独特的设计理念。
 本公司的产品畅销于国内各个大、中城市，并在同行中具有超强的竟争实力，出口涉渡重洋取信于欧美、澳洲、日本、韩国等国家和地区的客商。

品牌简介：
  preemrnent(彼爱特)最早源于法国巴黎古堡附近的一间手工皮鞋作坊。因其设计风格独特，使其美感别具一格，成为了艺术先锋，不仅强调了快乐与性感，而且柔入了古典贵族风格的豪华、奢丽，在充分考虑穿着舒适的同时及也能恰当的展现衣着品味。preemrnent(彼爱特)的设计师熟练运用各种面料，借助斜裁方式，使生硬的几何线条与柔和的双足曲线间巧妙过渡，玫瑰的灵感源于作坊四围的玫瑰,清香的花味隐藏着浪漫的气息,每一朵玫瑰都有它自己的特色与姿态,preemrnent彼爱特认为每个女人都是一朵玫瑰，彼爱特的鞋履精致地诠释女性的优雅与性感。 口口相传让preemrnent(彼爱特)的手工定制鞋在巴黎的从业群体中小有名气，现在更受到皇室贵族及名人明星追捧。
彼爱特的设计师们来自于意大利、法国、日本与活跃在中国本土的优秀时尚设计师组合，为精致优雅的女人们绘制出多彩世界。他们主张"每一双鞋履都有个故事"的设计理念，为年龄25-30岁，辐射20-35岁呈现出她们魅力时尚、精致优雅、自信成功一面。