佛山招聘

职位描述：
一、岗位职责
1.柜面保全作业，日常常规作业，接待客户及业务人员，受理保全业务；
2.档案管理，以月为单位，定期进行档案整理并归档；
3.客服企划，协助举办本部门相关活动，并配合其他部门活动；
4.续期运营，接受申请及续收打印，打印发票、缴费通知书、回退冲正清单等；
5.投诉应对，及时反馈投诉信息并协助投诉专员做好投诉客户后期工作；
6.风险排查，对风险点进行把控，做好台帐，及时销毁客户资料信息，对风险事项及时进行反馈登记。

二、岗位要求
1.大学本科及以上学历，经济、保险、金融等相关专业
2.熟悉保险运营整体流程、各作业环节及相关联部门的操作基础；
3.精通各项柜面业务服务的基础知识、操作技能及制度规范；
4.掌握办公软件操作、计算机基础操作、公文写作等技能；
5.具备较强的表达能力与沟通协调能力，有一定的策划水平及创新意识，具有良好的风险管控意识及服务意识；
6.有相关保险从业经验者优先考虑。 举报 分享

    新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，旗下控股新华资产管理股份有限公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。
    新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工，全国各级分支机构1500多个。迄今已为约2600万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
     2011年公司实现保险业务收入人民币947.97亿元，2012年前三季度实现保险业务收入人民币778.26亿元，总资产超过4800亿元，市场占有率继续稳居寿险市场第三位。

     公司战略与文化

     公司愿景：中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
     公司战略：以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。
     公司使命：为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献稳定持续的回报；为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量。
     公司价值观：诚信 责任 公平 创新 进取
     经营理念：创造价值 稳健持续
     工作原则：简单 客观 协作 责任