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客服专员/助理(非技术)

佛山商捷信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2017-03-19
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理电话、在线咨询客户,回复客服疑问;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:上班时间周一至周五,上午8点半-12点,下午2点-6点,周六上午8点半-12点,周日与节假日正常放假;
备注:目前暂没夜班,后续会安排
薪资待遇:试用期2500,转证3000

任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、良好的执行力和团队合作精神;
3、有客服经验者优先考虑;
联系电话:13380536106

职能类别: 客服主管 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

佛山商捷信息技术有限公司成立于2013年10月,注册资本100万,注册地址在佛山市南海区大沥镇黄岐广佛路北村段金海广场花园首层10#铺位之自编A02a,是一家将软硬件产品研发、系统集成、机电信息化工程、IT运维服务和信息产品销售于一体,充满活力的企业单位。
佛山商捷信息技术有限公司不断融合国内外先进技术,与国内外知名厂商保持紧密合作(Microsoft硬件金牌合作伙伴,联想商用产品经销商,CISCO系统集成战略合作伙伴,IBM海量产品合作伙伴,浪潮服务器行业代理商)综合客户的系统应用需求,结合系统集成项目承接等领域的精耕细作,积累了丰富的技术资源和市场操作经验。
佛山商捷信息技术有限公司本着坚持“为客户提供专业、快捷的IT服务”的服务理念,始终把“不断提升客户满意度”作为企业追寻的目标,通过引进世界尖端科技、研发高新产品、专业的品质与一流的服务竭诚为客户提供最高性价比的产品及优质的系统解决方案,竭力以便捷畅通的沟通渠道、快速高效的响应速度、至臻完善的服务质量来满足客户需求。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宜春