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当当/1号店/苏宁/淘宝/天猫客服

广州市从容化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-14
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

1、负责在线咨询问答、商品促销、订单处理等;
2、负责在线产品与售后咨询,处理纠纷、退换货、评价处理等。
3、处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、全方位优化客户服务质量。
职位要求:
1、熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能;
2、熟练掌握网店产品信息及产品专业知识;
3、打字速度快,能同时应付多人聊天;
4、有良好的网上沟通能力和销售技巧。
5、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
6、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

待遇:
2000-4000+提成 具体可面谈

工作时间:
8个小时 六休一

工作地点:
广州白云区金钟横路32号富诚大夏205室
联系人:陈小姐
手机15913177460
QQ:2850807200
本公司在天猫商城、1号店商城等平台均有销售!

公司介绍

本公司成立于2004年,是一家专注于化妆品面膜类产品研发、生产、营销推广为一体的现代化化妆品生产企业,年产面膜超1亿片,产品在国内各大连锁超市、CS日化专卖店、天猫等渠道均有销售,部分产品更是出口亚洲其他国家。生产基地坐落于广东省佛山市里水工业园区,建筑面积超10000平方米,营销总部位于广州白云金钟横路富诚大厦,旗下拥有“韩妙”专业面膜品牌,主要渠道为CS渠道,商超渠道,电商渠道。以人为本、有事大家谋、有利共分享是我们的企业经营理念;员工发展了,企业才能发展是我们坚持的管理思路,现寻求积极进取,有所作为,志同道合的伙伴加入我们,让我们一起发展。
商超渠道合作客户:家乐福、乐购、华润、人人乐、乐天玛特等
电商渠道合作伙伴:天猫、淘宝、京东、一号店、乐蜂、美丽说、蘑菇街等
CS渠道合作客户:娇兰佳人、依斯卡、小李百货、海王星辰等
公司网址:www.hanmiao.com.cn