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客服专员

广州正和药业连锁有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-06-27
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责: 
1、负责接待正和速康药店的热线电话或线上咨询,对顾客咨询的相关问题进行解答; 
2、负责对购买药品的顾客维护管理,提供用药指导服务及售后回访工作;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与顾客交流,提供专业服务,强化顾客的购买粘性,树立公司的形象和口碑;
4、负责更新和完善顾客的信息资料。

任职要求: 
1、中专及以上学历,医药相关专业优先,年龄20周岁以上;
2、office办公软件操作熟练,打字速度快;
3、普通话标准流利,亲和力强,具备良好的沟通能力和服务精神; 
4、个别优秀的应届毕业生可放宽条件。

公司介绍

    广州正和药业连锁有限公司是优秀的健康服务系统提供商企业,涵盖了普药、保健品、中药饮片、凉茶等销售领域。旗下50余家实体门店拥有优秀药师为顾客免费提供周到的、贴心的一对一用药指导服务。
    2015年重新整合内部资源,不断优化进货渠道,与厂家签署药品直供协议,在保证药品质量的同时缩减中间环节,力争降低顾客治疗花费成本。正和这支年轻化、专业化的运作团队秉着为顾客创造更大价值为理念,坚持以顾客为中心的方向,向打造最值得信赖的健康服务平台的目标迈进!
    我们欢迎有志之士的加入,让我们一起打造一个强大的健康服务平台。

    福利待遇
    1、具有竞争力的薪资待遇、绩效奖金。
    2、购买养老、医疗、工伤、失业和生育等五大保险。
    3、公司提供宿舍。
    4、定期举办员工生日会。
    5、提供午餐补贴。
    6、组织不定期旅游。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市萝岗区科学城科学大道科汇一街16号301房