客服专员
广州正和药业连锁有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2015-06-27
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责接待正和速康药店的热线电话或线上咨询,对顾客咨询的相关问题进行解答;
2、负责对购买药品的顾客维护管理,提供用药指导服务及售后回访工作;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与顾客交流,提供专业服务,强化顾客的购买粘性,树立公司的形象和口碑;
4、负责更新和完善顾客的信息资料。
任职要求:
1、中专及以上学历,医药相关专业优先,年龄20周岁以上;
2、office办公软件操作熟练,打字速度快;
3、普通话标准流利,亲和力强,具备良好的沟通能力和服务精神;
4、个别优秀的应届毕业生可放宽条件。
1、负责接待正和速康药店的热线电话或线上咨询,对顾客咨询的相关问题进行解答;
2、负责对购买药品的顾客维护管理,提供用药指导服务及售后回访工作;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与顾客交流,提供专业服务,强化顾客的购买粘性,树立公司的形象和口碑;
4、负责更新和完善顾客的信息资料。
任职要求:
1、中专及以上学历,医药相关专业优先,年龄20周岁以上;
2、office办公软件操作熟练,打字速度快;
3、普通话标准流利,亲和力强,具备良好的沟通能力和服务精神;
4、个别优秀的应届毕业生可放宽条件。
公司介绍
广州正和药业连锁有限公司是优秀的健康服务系统提供商企业,涵盖了普药、保健品、中药饮片、凉茶等销售领域。旗下50余家实体门店拥有优秀药师为顾客免费提供周到的、贴心的一对一用药指导服务。
2015年重新整合内部资源,不断优化进货渠道,与厂家签署药品直供协议,在保证药品质量的同时缩减中间环节,力争降低顾客治疗花费成本。正和这支年轻化、专业化的运作团队秉着为顾客创造更大价值为理念,坚持以顾客为中心的方向,向打造最值得信赖的健康服务平台的目标迈进!
我们欢迎有志之士的加入,让我们一起打造一个强大的健康服务平台。
福利待遇
1、具有竞争力的薪资待遇、绩效奖金。
2、购买养老、医疗、工伤、失业和生育等五大保险。
3、公司提供宿舍。
4、定期举办员工生日会。
5、提供午餐补贴。
6、组织不定期旅游。
2015年重新整合内部资源,不断优化进货渠道,与厂家签署药品直供协议,在保证药品质量的同时缩减中间环节,力争降低顾客治疗花费成本。正和这支年轻化、专业化的运作团队秉着为顾客创造更大价值为理念,坚持以顾客为中心的方向,向打造最值得信赖的健康服务平台的目标迈进!
我们欢迎有志之士的加入,让我们一起打造一个强大的健康服务平台。
福利待遇
1、具有竞争力的薪资待遇、绩效奖金。
2、购买养老、医疗、工伤、失业和生育等五大保险。
3、公司提供宿舍。
4、定期举办员工生日会。
5、提供午餐补贴。
6、组织不定期旅游。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市萝岗区科学城科学大道科汇一街16号301房