酒店前台
佛山市海国电讯有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前厅接待
职位描述
任职资格:
1、高中/中专以上学历、年龄在25周岁以下、身高1.6m以上;
2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、 普通话标准、会听会讲广东地方方言;
3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练;
4、反映灵活、工作有热情、有耐心;
5、具有良好的服务意识和团队意识;
6、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅;
7、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
岗位描述:
1、为客人办理住宿和离店手续,尽量落实宾客的特殊需求,安排客房并进行相关信息录入 ;
2、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
3、负责客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务;
4、处理其他临时性前台工作 ;
5、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
6、 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
7、 管理好客房钥匙;
8、办理结账和离店手续;
9、做好行政楼层客人的接待工作;
10、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账; 11、按准确步骤处理邮件包裹和留言;
12、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;13、使用准确的电话礼仪;
14、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施; 15、保持总台区域的清洁和整齐;
16、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
1、高中/中专以上学历、年龄在25周岁以下、身高1.6m以上;
2、身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄、 普通话标准、会听会讲广东地方方言;
3、两年以上前台接待工作经验、办公软件操作熟练;
4、反映灵活、工作有热情、有耐心;
5、具有良好的服务意识和团队意识;
6、具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅;
7、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
岗位描述:
1、为客人办理住宿和离店手续,尽量落实宾客的特殊需求,安排客房并进行相关信息录入 ;
2、做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;
3、负责客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务;
4、处理其他临时性前台工作 ;
5、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;
6、 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;
7、 管理好客房钥匙;
8、办理结账和离店手续;
9、做好行政楼层客人的接待工作;
10、把住店散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账; 11、按准确步骤处理邮件包裹和留言;
12、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;13、使用准确的电话礼仪;
14、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施; 15、保持总台区域的清洁和整齐;
16、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
公司介绍
佛山市最大最多连锁分店的通讯连锁之一
佛山市海国电讯有限公司,成立于2004年6月,是佛山市最大最多连锁分店的通讯连锁之一,现有分店数量为28家,是顺德最多分店的手机连锁公司,公司自从成立以来,一直以“保证行货,拒绝水货,发现假货奖励一万元”的经营宗旨,持之以恒。逐渐赢得了消费者的信赖,连续六年被消费者协会评为“诚信单位”。
海国电讯与运营商深度合作
为整合资源,海国电讯连锁被中国移动评定为“市级连锁”服务零售商,被中国联通评定为“省级连锁”企业合作商,被中国电信评定为“区级连锁”合作伙伴。海国电讯与运营商深度合作,打造虚拟运营商的长远目标。
2012年,海国电讯连锁与珠江商报签定了“战略合作伙伴”。2013年,海国电讯连锁与南方日报签定了合作伙伴关系。公司为让消费者更信赖海国电讯,让媒体监督我们的产品与服务。
海国电讯连锁在顺德,不但是iPhone官方授权店,也是三星、联想、OPPO、HTC、中兴、华为、酷派等国内外手机品牌直供商。
海国电讯连锁的核心服务精神
顾客至上,服务第一!是海国电讯连锁的核心服务精神。多年来,海国电讯连锁不断壮大,不断的在扩展分店,也在不断的深入人心,这与公司一直以来的经营理念是分不开。海国电讯连锁也创新了手机行业新的服务标杆,不但公司在不断的给顾客创造更舒适更高档的购物环境外,还提供了为顾客免费提供咖啡、奶茶、可乐等等饮品的服务理念。
海国电讯连锁,倾力为消费者打造一个”5心级“的服务商:购机更舒心,价格更称心,质量更放心,售后更省心,服务更贴心!
海国电讯连锁坚持做一个有荣誉感、有社会责任的企业。买放心手机,到海国电讯,海国电讯连锁将只销售行货的理念一直坚持下去,海国电讯每一家分店,每一位海国人都会以最热情的服务,欢迎每一位顾客,让顾客宾至如归!
佛山市海国电讯有限公司,成立于2004年6月,是佛山市最大最多连锁分店的通讯连锁之一,现有分店数量为28家,是顺德最多分店的手机连锁公司,公司自从成立以来,一直以“保证行货,拒绝水货,发现假货奖励一万元”的经营宗旨,持之以恒。逐渐赢得了消费者的信赖,连续六年被消费者协会评为“诚信单位”。
海国电讯与运营商深度合作
为整合资源,海国电讯连锁被中国移动评定为“市级连锁”服务零售商,被中国联通评定为“省级连锁”企业合作商,被中国电信评定为“区级连锁”合作伙伴。海国电讯与运营商深度合作,打造虚拟运营商的长远目标。
2012年,海国电讯连锁与珠江商报签定了“战略合作伙伴”。2013年,海国电讯连锁与南方日报签定了合作伙伴关系。公司为让消费者更信赖海国电讯,让媒体监督我们的产品与服务。
海国电讯连锁在顺德,不但是iPhone官方授权店,也是三星、联想、OPPO、HTC、中兴、华为、酷派等国内外手机品牌直供商。
海国电讯连锁的核心服务精神
顾客至上,服务第一!是海国电讯连锁的核心服务精神。多年来,海国电讯连锁不断壮大,不断的在扩展分店,也在不断的深入人心,这与公司一直以来的经营理念是分不开。海国电讯连锁也创新了手机行业新的服务标杆,不但公司在不断的给顾客创造更舒适更高档的购物环境外,还提供了为顾客免费提供咖啡、奶茶、可乐等等饮品的服务理念。
海国电讯连锁,倾力为消费者打造一个”5心级“的服务商:购机更舒心,价格更称心,质量更放心,售后更省心,服务更贴心!
海国电讯连锁坚持做一个有荣誉感、有社会责任的企业。买放心手机,到海国电讯,海国电讯连锁将只销售行货的理念一直坚持下去,海国电讯每一家分店,每一位海国人都会以最热情的服务,欢迎每一位顾客,让顾客宾至如归!
联系方式
- 公司地址:佛山市顺德区大良清晖路154号联丰大厦3A-408海国电讯
- 邮政编码:528300