360客服专员(职位编号:02)
佛山市叁六网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
办公地点:佛山南海大沥岭南路广佛智城 、禅城区
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档撰写能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、良好的创新意识和团队意识,能承受一定的工作压力。
8、同行经验者优先。
以上职位一经录用即签订劳动合同,提供完善的培训、福利及广阔的发展空间!
薪酬描述:
1.高提成
2.奖金丰厚;
3.薪酬待遇=具有市场竞争力的底薪+提成+报销+五险+旅游
4.依法享受国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等);劳动法规定的带薪假(如:晚婚婚假13天、产假至少3个月、男士陪产假10天等);劳动法规定带薪年假;
5.标准工作周时间:一周五天工作制 (双休:周六、日休息),
6.标准工作日时间:8:30-12:00;13:30-18:00,中午休息1.5小时。
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并有效合理处理投诉问题。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档撰写能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、良好的创新意识和团队意识,能承受一定的工作压力。
8、同行经验者优先。
以上职位一经录用即签订劳动合同,提供完善的培训、福利及广阔的发展空间!
薪酬描述:
1.高提成
2.奖金丰厚;
3.薪酬待遇=具有市场竞争力的底薪+提成+报销+五险+旅游
4.依法享受国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等);劳动法规定的带薪假(如:晚婚婚假13天、产假至少3个月、男士陪产假10天等);劳动法规定带薪年假;
5.标准工作周时间:一周五天工作制 (双休:周六、日休息),
6.标准工作日时间:8:30-12:00;13:30-18:00,中午休息1.5小时。
公司介绍
佛山市叁六网络科技有限公司是广东叁六网络科技有限公司在佛山地区注册成立的分公司,负责公司在佛山地区的业务拓展,是360搜索推广在佛山地区的唯一指定代理商。佛山叁六网络科技有限公司在佛山南海区大沥镇岭南路85号广佛智城,为员工提供花园式办公环境。 佛山市叁六网络科技有限公司以“开放”、“平等”、“激情”、“创新”、“价值”为企业的文化核心,为员工提供一个开放平等的工作平台,营造充满激情与活力的工作气氛,创造让员工勇于创新的工作环境。
网络推广服务是佛山市叁六网络科技有限公司的核心,通过“网络广告+广告技术+人工服务”的模式为企业提供网络推广服务,我们拟建立了一个超过100人规模的专业网络推广服务团队,团队的每个成员均通过严格的网络推广服务考核获得网络推广服务资格,力争为客户通过网络拓展更广阔的市场。
网络推广服务是佛山市叁六网络科技有限公司的核心,通过“网络广告+广告技术+人工服务”的模式为企业提供网络推广服务,我们拟建立了一个超过100人规模的专业网络推广服务团队,团队的每个成员均通过严格的网络推广服务考核获得网络推广服务资格,力争为客户通过网络拓展更广阔的市场。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大沥岭南路广佛智城9号楼10楼1001室