佛山招聘

职能描述：
1、任务负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案
2、任务根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈，协助进行市场调查；
3、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况

技能要求：
1、中专以上学历，一年以上电子平台客服工作经验

2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度40字/分；

3、具有较好的网络沟通能力，工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班。

4、优秀应届毕业生也可考虑。

工作地点：顺德北滘

  上海东用电器有限公司主要生产和经营家电类产品，目前有生活小家电、厨房家电、环境家电及冰洗类产品，主要有电冰箱、洗衣机、电饭 煲、电磁炉、电压力锅、面包机、挂烫机、电暖器等13个品类，逐步实现家电全品类。公司下设技术部、质检部、产品研发部、电子商务部、批发部等业务部门。 在东用的品牌建设中，我们坚持优质的产品、先进的模式、卓越的团队三位一体来打造东用品牌。我们建立了一流的售后服务体系，快速反应，为顾客带来感动。