淘宝客服
广州百幽草化妆品有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2017-03-05
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话
粤语 - 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
职位描述：
1、熟悉淘宝网站后台操作系统，交易流程及规则；
2、售前：通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户，解答疑问，引导并促成交易；
3、售中：及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况；
4、售后：处理、跟进及反馈客户反映的问题，并解决投诉与中差评；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、积极完成公司分配的其它工作。
任职条件：
1、女性优先，中专以上学历，年龄18-35岁；
2、中文打字速度不低于60字/分钟，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、有一定的语言表达能力，能运用电话沟通，解决购物纠纷；
5、服务态度贴心、细心、耐心，工作态度积极，踏实勤奋；
6、有淘宝护肤品工作经验者、安装工作经验者优先、有文艺情节者优先，喜欢设计创意类产品者优先，追求卓越者优先。
公司介绍
“百幽草”（Beyoc)是法国植物护肤领军品牌，一百多年来坚持以植物本草为原料制造出天然的护肤精品。20世纪中Beyoc成立巴黎植物护肤科研中心，80年代在索菲亚一昂蒂波利斯高科技园区设立总部及生产基地。
Beyoc以“自然力，根源美”的理念，始终引领着欧美护肤品安全、环保的天然绿色革命，引导并影响了大批法国护肤品牌。
Beyoc一直致力于植物护肤密码破解，创造出精细分解（FD）、精纯提炼（PE）、精确融合（AA）三大核心技术，总称FPA植物解码技术，是有机植物护肤科技的创造者与引导者。世界公认Beyoc护肤品更安全、更高效。
Beyoc运用独有的有机植物护肤精尖技术，融汇中国千年汉方草本精华，研发出最适合亚洲女性的草本护肤品，在香港成立亚洲总部，走入中国。
广州百幽草化妆品有限公司是“百幽草”（Beyoc）在中国大陆的营销总部。
Beyoc以“自然力，根源美”的理念，始终引领着欧美护肤品安全、环保的天然绿色革命，引导并影响了大批法国护肤品牌。
Beyoc一直致力于植物护肤密码破解，创造出精细分解（FD）、精纯提炼（PE）、精确融合（AA）三大核心技术，总称FPA植物解码技术，是有机植物护肤科技的创造者与引导者。世界公认Beyoc护肤品更安全、更高效。
Beyoc运用独有的有机植物护肤精尖技术，融汇中国千年汉方草本精华，研发出最适合亚洲女性的草本护肤品，在香港成立亚洲总部，走入中国。
广州百幽草化妆品有限公司是“百幽草”（Beyoc）在中国大陆的营销总部。