流程专员-IGT（大连）
广州市锐旗人力资源服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-07-23
- 工作地点：大连-高新园区
- 招聘人数：5
- 学历要求：大专
- 语言要求：粤语精通
英语良好 - 职位月薪：6000-7999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
英谷信息技术有限公司现诚聘流程专员（大连）数码，具体如下：
工作职责：
- 接听来自香港和国外客户的来电，为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务；
- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；
- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；
- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。
- 交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务；
- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。
招聘要求：
- 国粤语流利，英语良好；
- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；
- 良好写作能力及沟能能力；
薪酬福利：
- 5k-6k底薪（实习生3k），另有销售提成，月综合收入为6000-8000元；
- 社保：五险一金，按工作地购买，第二年加买商业险；
- 假期：带薪年假&带薪病假；
- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。
上班时间：
- 9:00-18:00，中午休息1小时，5天8小时工作制，每周至少休息两天
工作地点：大连市高新技术产业园区软件园东路
公司简介：
英谷信息技术有限公司InterGlobe（IGT）是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年，总部在古尔加翁，中国总部在大连，今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点，覆盖59个城市，InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。
业务：
航空——‘IndiGo’印度最大和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度最大航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
- 成立于1998年
- 5000多名专业人员提供旅行的解决方案
- 一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
- 在多个位置实现全球交付模型来服务客户
- 集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客
- COPC®认证v4 4 -世界上第一个旅游业务流程外包
- PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务
- ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
- IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
- 在印度排名前50的最好的工作地方
- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
- 新星类别全球外包100服务提供者
- 旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三
- Fast 50印度 and Fast 500 亚太
- 印度前15名激动人心的新兴公司
工作职责：
- 接听来自香港和国外客户的来电，为顾客解决关于香港旅行社的旅行产品或服务；
- 回答客户关于旅行团（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；
- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；
- 并解决其他交易。可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。
- 交叉销售和向上销售内部和第三方产品和服务；
- 致力通过电话促进所有旅行社的产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。
招聘要求：
- 国粤语流利，英语良好；
- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；
- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；
- 良好写作能力及沟能能力；
薪酬福利：
- 5k-6k底薪（实习生3k），另有销售提成，月综合收入为6000-8000元；
- 社保：五险一金，按工作地购买，第二年加买商业险；
- 假期：带薪年假&带薪病假；
- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。
上班时间：
- 9:00-18:00，中午休息1小时，5天8小时工作制，每周至少休息两天
工作地点：大连市高新技术产业园区软件园东路
公司简介：
英谷信息技术有限公司InterGlobe（IGT）是航空和旅游相关服务的领航者，通过创新和服务领导日益增长的市场。成立于1989年，总部在古尔加翁，中国总部在大连，今天InterGlobe在全球各地有126个办公地点，覆盖59个城市，InterGlobe在全球拥有超过11000名雇员。
业务：
航空——‘IndiGo’印度最大和增长最快的低成本运营商
旅游、技术和通用航空服务——‘Air Transport’ 印度最大航空管理公司；集成的业务流程外包和为全球客户提供旅游IT解决方案的提供商；与Hawker Beechcraft, Sikorsky Helicopters & Dornier Sea Planes独家合作
酒店——在南亚建立“宜必思”酒店和管理雅高酒店品牌
About IGT
- 成立于1998年
- 5000多名专业人员提供旅行的解决方案
- 一个旅游业集成业务流程外包服务的提供者
- 在多个位置实现全球交付模型来服务客户
- 集中旅游专业知识——100%的收入来自旅游、运输和好客
- COPC®认证v4 4 -世界上第一个旅游业务流程外包
- PCI DSS 2.0和ISO:认证的BPO业务
- ISO 27001:2005和p cmm三级注册它与业务流程外包实践
- IT组织在CMMi评估等级5
IGT 行业认证评估
- 在印度排名前50的最好的工作地方
- 全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司
- 新星类别全球外包100服务提供者
- 旅游BPO外包排名第二，旅行IT外包排名第三
- Fast 50印度 and Fast 500 亚太
- 印度前15名激动人心的新兴公司
公司介绍
锐旗人力集团是中国创新型外包及人力资源服务供应商，创立于1992年，并于2011年与全球开创性人力资源解决方案领导者万宝盛华集团(ManpowerGroup)成功合资，成为世界500强人力资源巨头旗下重要品牌。
锐旗人力集团专注于为企业客户提供粤社保、岗位外包、销售终端管理外包、服务业流程外包、定制化服务外包等优质服务。目前锐旗人力集团专业服务团队已进驻全国300多个城市，正在服务的客户超过2000家，在中国为超过20万的个人提供就业服务，每年为客户推荐的优质候选人超过3万人。
2018年，经过激烈的评选，锐旗人力获国家人社部认证并颁发“全国人力资源诚信服务示范机构”。锐旗人力集团的规模实力、服务质量、信誉口碑得到官方以及行业内外客户的一致认可。
公司地址：广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编：510000)
业务热线：400-700-6628
公司官网：http://www.reachhr.com.cn
锐旗人力集团专注于为企业客户提供粤社保、岗位外包、销售终端管理外包、服务业流程外包、定制化服务外包等优质服务。目前锐旗人力集团专业服务团队已进驻全国300多个城市，正在服务的客户超过2000家，在中国为超过20万的个人提供就业服务，每年为客户推荐的优质候选人超过3万人。
2018年，经过激烈的评选，锐旗人力获国家人社部认证并颁发“全国人力资源诚信服务示范机构”。锐旗人力集团的规模实力、服务质量、信誉口碑得到官方以及行业内外客户的一致认可。
公司地址：广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编：510000)
业务热线：400-700-6628
公司官网：http://www.reachhr.com.cn
联系方式
- Email：yuhang.guan@reachhr.com.cn
- 公司地址：地址：广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编：510000)