呼叫中心客服
佛山市宝誉电子有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语精通
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报; 3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务。
4、跟进门店的客户,为客户开卡、提升店铺业绩。
岗位要求:
1、中专高中及以上学历
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲和力强;
3、良好的学习能力、沟通和协调能力,具有团队精神和高度的责任心;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
5:可接受应届生,有销售、服务等行业呼叫中心客服经验者优先;
1、接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报; 3、为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务。
4、跟进门店的客户,为客户开卡、提升店铺业绩。
岗位要求:
1、中专高中及以上学历
2、口齿清晰,普通话标准,声音亲和力强;
3、良好的学习能力、沟通和协调能力,具有团队精神和高度的责任心;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
5:可接受应届生,有销售、服务等行业呼叫中心客服经验者优先;
公司介绍
本公司是一家以全新理念打造的汽车服务股份有限公司。公司引进具有世界一流技术的韩国蒸汽洗车设备,致力于保护环境及给客户提供快捷方便的上门洗车服务,最大限度地保证了汽车的清洁度,独有的车内消毒及发动机清洗技术给客户一个更舒适更健康的驾乘环境,为您及您的家人,客户营造健康快乐的心情。我们的上门洗车服务更为您节省了大量宝贵的时间,我们细心的服务及惊喜优惠将为您带来全新的品质生活体验。
公司起点高,理念超前,在行业中属于空白,发展空间非常大,发展前景光明。公司在用人方面,管理人性,最主要的是为所有员工设计了非常清晰的晋升路径,个人的能力及才华会得以充分展示!
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