热线解答员年薪3-5万(佛山)
广州点动信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责: 向中国移动现有客户开展电话销售业务(不需自主开发客户),通过电话回访等会员关怀活动,对数据、信息进行精准分类备档;通知相关优惠活动信息;帮助客户开通贴心的符合客户需求的优质电话增值服务,如彩铃、彩信、GPRS等。
岗位要求:
1、学历要求:大专或以上学历(中专已毕业生也可);
2、语言要求:粤语、普通话表达流利,具备良好的客户服务意识;
3. 素质要求:具有良好的口语表达能力,良好的服务意识与服务心态,热爱销售工作,积极乐观。
薪资福利及工作时间:
1、薪酬包括“底薪+绩效奖金”,依个人能力;
2、工作时间:9:00-18:00,月休6-8天
3、享受医疗、失业、工伤、生育等保险以及公积金(五险一金)+晋升机会+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品、消暑糖水、员工积分兑礼等人性化福利;
4、运用公司统一的坐席,电脑外呼,耳麦接听,不需要外出,在办公室里完成整个业务解答以及销售。
职位优势:1、上班时间稳定,月休息达6-8天,保证良好的休息时间;
2、享受国家规定带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期;
3、签订劳动合同后购买“五险一金”,对个人日后有保障;
4、公司环境舒适,无需外出跑业务;
5、良好的晋升机制,在职半年即可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘
6、公司为员工提供节日礼品、文娱活动、年度旅游等福利
公司地址:佛山桂城海六路1号银创大厦
(往南海大道北全球通大厦对面的建设银行侧路直走300米即到)
岗位要求:
1、学历要求:大专或以上学历(中专已毕业生也可);
2、语言要求:粤语、普通话表达流利,具备良好的客户服务意识;
3. 素质要求:具有良好的口语表达能力,良好的服务意识与服务心态,热爱销售工作,积极乐观。
薪资福利及工作时间:
1、薪酬包括“底薪+绩效奖金”,依个人能力;
2、工作时间:9:00-18:00,月休6-8天
3、享受医疗、失业、工伤、生育等保险以及公积金(五险一金)+晋升机会+年度旅游+年度体检+节庆专享礼品、消暑糖水、员工积分兑礼等人性化福利;
4、运用公司统一的坐席,电脑外呼,耳麦接听,不需要外出,在办公室里完成整个业务解答以及销售。
职位优势:1、上班时间稳定,月休息达6-8天,保证良好的休息时间;
2、享受国家规定带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期;
3、签订劳动合同后购买“五险一金”,对个人日后有保障;
4、公司环境舒适,无需外出跑业务;
5、良好的晋升机制,在职半年即可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘
6、公司为员工提供节日礼品、文娱活动、年度旅游等福利
公司地址:佛山桂城海六路1号银创大厦
(往南海大道北全球通大厦对面的建设银行侧路直走300米即到)
公司介绍
广州点动信息科技有限公司(Touch Point Information Technology Co,Ltd)自2005年成立以来一直面向粤港地区的各大中型企业,提供专业的客户关系管理外包服务,是广东移动、电信常年重要商业合作伙伴。公司定位于以呼叫中心为基础业务,透过客户关系管理为中心点,以数据库营销为手段,专注于打造消费者与企业之间的营销服务价值链,成为专业的客户关系管理服务运营商。
公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
经过不断的发展和进步,目前拥有座席超过3000个,员工3000余人,通过“4PS联络中心国际标准认证”以及“ISO9001资格认证”。公司总部在广州东圃,分公司在佛山南海,集团兄弟公司有东莞文一集团、广东阳光康众等大型企业,集团规模达4000余人,公司发展至今,经营业务已经涵盖通信行业、电子商务行业、金融行业等多项业务。
核心业务:
-呼入型服务:业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等;
-呼出型服务:电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-呼入/呼出混合型服务
-CRM业务流程应用设计、系统集成
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
我们的愿景:成为最强的客户关系管理运营商!
我们的使命:让沟通产生无限价值!
我们的价值观:勤奋负责任;快乐成长;追求卓越
我们的企业精神:我可以做得更好!
欢迎浏览我们的网站:http://www.touchpoint.cn/
公司一直致力于给客户提供一个五星级的呼叫中心。
经过不断的发展和进步,目前拥有座席超过3000个,员工3000余人,通过“4PS联络中心国际标准认证”以及“ISO9001资格认证”。公司总部在广州东圃,分公司在佛山南海,集团兄弟公司有东莞文一集团、广东阳光康众等大型企业,集团规模达4000余人,公司发展至今,经营业务已经涵盖通信行业、电子商务行业、金融行业等多项业务。
核心业务:
-呼入型服务:业务受理、业务咨询、技术支持、投诉/建议、信息查询等;
-呼出型服务:电话营销、市场调研、用户资料更新、催缴费、客户回访、客户续约业务。
-呼入/呼出混合型服务
-CRM业务流程应用设计、系统集成
-管理咨询、专业培训
-客户数据分析、开发和管理
我们的愿景:成为最强的客户关系管理运营商!
我们的使命:让沟通产生无限价值!
我们的价值观:勤奋负责任;快乐成长;追求卓越
我们的企业精神:我可以做得更好!
欢迎浏览我们的网站:http://www.touchpoint.cn/