客服专员
广州蒂芊廷服饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
<1>部门:营销中心
<2>岗位职责:
1.通过旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成交易
2.负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品
3.负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理
4.负责记录、整理客服资料并存为文档
<3>任职要求:
1.负责公司产品在天猫、淘宝等店的售前,售中,售后工作;
2.负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
3.熟悉互联网及各类聊天工具,具备较计算机知识基础,打字速度60字/分(现场测试);
4.有耐心,有服务意识,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
5.能适应节假日公司轮休值班制度,能适应早晚班轮班制度
6.普通话标准,口齿伶俐,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;
7.女性,20-30岁,热爱互联网行业,熟悉电子商务、对淘宝网店的模式及女装有经验者优先。
岗位待遇:
底薪+提成+全勤+激励+福利+餐补(平均工资:3000元/月)具体工资待遇根据个人能力决定
单休 公司提供住宿
工作时间:8小时 早晚班两班倒 单休
公司地址:广州市站前路195号广安大厦1120-1122室
工厂地址:佛山南海大沥盐步横江江心工业区(江心村新苑一街7号3楼)
电话:020-89392818-601、613。
直线:18924042743。
<2>岗位职责:
1.通过旺旺、QQ等即时通讯工具或电话为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成交易
2.负责订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品
3.负责产品的售后服务,客户投诉、回访及退换货处理
4.负责记录、整理客服资料并存为文档
<3>任职要求:
1.负责公司产品在天猫、淘宝等店的售前,售中,售后工作;
2.负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
3.熟悉互联网及各类聊天工具,具备较计算机知识基础,打字速度60字/分(现场测试);
4.有耐心,有服务意识,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
5.能适应节假日公司轮休值班制度,能适应早晚班轮班制度
6.普通话标准,口齿伶俐,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力;
7.女性,20-30岁,热爱互联网行业,熟悉电子商务、对淘宝网店的模式及女装有经验者优先。
岗位待遇:
底薪+提成+全勤+激励+福利+餐补(平均工资:3000元/月)具体工资待遇根据个人能力决定
单休 公司提供住宿
工作时间:8小时 早晚班两班倒 单休
公司地址:广州市站前路195号广安大厦1120-1122室
工厂地址:佛山南海大沥盐步横江江心工业区(江心村新苑一街7号3楼)
电话:020-89392818-601、613。
直线:18924042743。
公司介绍
香港蒂芊廷企业有限公司是集经贸、保税、地产、研发、投资、服饰、内衣实业公司,旗下广州蒂芊廷服饰有限公司于中国大陆专业生产、销售实业公司,蒂芊廷内衣采用东南亚、欧美服饰高贵、典雅、浪漫、时尚、内衣外穿的综合设计理念,集中外美体内衣、内衣外穿之精髓,纳入高品位的设计,采用高品质的环保面料,融合精湛的制作工艺生产出时尚经典内衣品质,产品揉合中外文化神韵、高贵典雅、新潮时尚、性感魅力、舒适贴体、环保健康。一流的产品品质、环保健康、商品位于中等价格多年得到了东南亚地区、欧美、中国大陆消费客户的青睐和推荐。
联系方式
- Email:1765076037@qq.com