佛山 [切换城市] 佛山招聘佛山客服及技术支持招聘佛山客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员(非技术)

广州家和家居用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-11-24
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

要求:女性,25-35周岁

岗位职责
1、与现有的客户进行联系,了解客户需求;
2、客户受理和客户开通,对重要客户发货进行抽查;
3、跟进饰品、设计的时间及进度;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

家和公司成立于2005年,是一家专注于家居软装整体配套,家居饰用品设计研发的综合性企业。是“广东省饰品用品行业协会会长单位”、“中国家居业十大设计机构”、“ 中国家居业十大时尚品牌”、“中国家居业优秀家居品牌”。
家和核心团队在中国一线家具品牌——联邦家私集团从事营销策划、商业设计十多年,具备丰富的行业经验,从实战角度出发,为客户提供量身定制服务。构建本土与国际设计师联盟平台,将先进的国际设计理念与扎实的本土执行相结合,提供一体化整体配套服务。先后与欧派集团、尚品宅配、索菲亚、好莱客、顾家、顶固、慕思家具、联邦家私、曲美家居、华鹤家具、百强家具、喜梦宝家具、华帝厨柜、圣奥办公家具、欧林办公家具等众多优势品牌合作,从营销的高度为客户提供整体包装服务,包括主题空间设计,主题饰用品配套,品牌策划,招商推广等项目,一直以来,家和都与强势品牌深度合作,因客户壮大而不断壮大。
和谐的公司氛围,充满生气与活力的团队,有竞争力的薪酬结构,完善的人才培训机制,为每位员工提供广阔的晋升空间。


地址:广州市海珠区艺景路北约新街7号振华商务中心601 (可乘坐地铁客村站B出口左转新市头路直走步行10分钟,在大草坪前的分叉路口左转就是北约新街)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市南海区里水镇河村石荣工业区自编6号