天猫客服专员
广州星趣童贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺等聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职要求:
1、中专以上学历,男女不限,接受优秀应届生;
2、有网购经验,熟悉网购流程、网站及淘宝后台操作流程;
3、品行端正、积极进取,敢于自我挑战,有良好的表达和沟通能力;
4、工作细心认真负责,有服务意识以及优秀的团队协助能力;
5、在“淘宝”“拍拍”等网购平台开过网店或有相关工作经验者优先。
1、通过旺旺等聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
任职要求:
1、中专以上学历,男女不限,接受优秀应届生;
2、有网购经验,熟悉网购流程、网站及淘宝后台操作流程;
3、品行端正、积极进取,敢于自我挑战,有良好的表达和沟通能力;
4、工作细心认真负责,有服务意识以及优秀的团队协助能力;
5、在“淘宝”“拍拍”等网购平台开过网店或有相关工作经验者优先。
公司介绍
广州星趣童贸易有限公司,是一家专注于婴童产品代理、销售的专业性公司,拥有广东地区近千家终端渠道,并建有独特的终端培训体系及促销支持体系。
星趣童公司拥有一批高端婴童专业人才(高级育婴师、高级营养师、心理咨询师等),提供专业的婴童养育等技能知识。为终端渠道的专业素质提高提供对应的专业培训服务。
目前,星趣童公司正处于高速上升的发展阶段,拥有不少高品质,高性价比的品牌独家代理产品,建立健全完善而独特的售后服务体系是星趣童公司的发展规划。
星趣童:星级服务——五星级售前售后服务,让您的门店产品更轻松
趣味盎然——乐观向上的团队文化,让您的合作更放心、更舒心
童心童德——高度负责的产品安全意识,给妈妈和宝宝提供安全放心的产品
星趣童公司拥有一批高端婴童专业人才(高级育婴师、高级营养师、心理咨询师等),提供专业的婴童养育等技能知识。为终端渠道的专业素质提高提供对应的专业培训服务。
目前,星趣童公司正处于高速上升的发展阶段,拥有不少高品质,高性价比的品牌独家代理产品,建立健全完善而独特的售后服务体系是星趣童公司的发展规划。
星趣童:星级服务——五星级售前售后服务,让您的门店产品更轻松
趣味盎然——乐观向上的团队文化,让您的合作更放心、更舒心
童心童德——高度负责的产品安全意识,给妈妈和宝宝提供安全放心的产品
联系方式
- 公司地址:广州市天河区体育东横街21号255室(E17-E19号)
- 邮政编码:510000