佛山招聘

呼叫中心文员的岗位职责及要求：

一、岗位职责：

1、接听客服热线及跟进投诉问题处理进展；

2、负责销售、交付、维修及投诉处理的日常满意度回访；

3、对数据进行统计分析，编制相关报表；

4、协助开展其他客户关系工作。

二、任职要求：

1、粤语、普通话熟练；

2、性格开朗，吃苦耐劳，细致、耐心，逻辑思维清晰、沟通能力强；

3、责任心强，有良好的服务意识和职业道德；

4、熟练使用Word、Excel、Powerpoint等办公软件；

5、物业管理、房地产相关专业或具有呼叫中心工作经验者优先。

        龙光地产股份有限公司是集复合地产多元化经营（商品住宅、商业地产、酒店业）、建设系统多元化发展和资本投资为一体的综合性企业，现拥有广州、深圳、汕头、佛山、南宁、成都、三亚等二十多家下属公司。目前拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、物业管理国家一级资质。
    龙光地产以“专注城市理想”的经营理念，建立了涵盖土地拓展、规划设计、工程建设、营销策划、物业管理的“全流程”产业链，形成了“快速流转”开发模式，以具较高附加值的创新产品引领市场，凭借“稳健投资”的理念确保企业健康稳步发展，具备较强的综合实力和市场竞争力。荣获“2011中国房地产百强企业”以及“2011年中国房地产百强企业融资能力TOP10”，连续八年获得“广东地产资信二十强”，连续两届获得“广东省百强民营企业”（第14名）。等百余项荣誉称号。
    展望未来，龙光地产将继续秉承 “务实、创新、高效、求进”的企业精神，向全国性房地产企业目标迈进。