佛山招聘

维音数码（上海）有限公司成立于2001年。经过五年的发展，公司在上海和广州已建立三家大型的呼叫中心。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验，为中国政府和企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。在2005年和2006年都被评为“中国最佳呼叫中心”。此外，维音数码公司软件队伍研发的CRM系统（VisionOne, VisionCRM, VisionLog等）多次获得国际呼叫中心行业协会颁发的奖项，并且拥有知识产权专利。

岗位描述：
1、接听日常的呼入电话，回答客户的咨询，并在电话中同步录入电话类型及客户信息;
2、了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供最专业的解决方案;
3、对电话中无法及时解决的问题进行必要的呼出电话回访;
4、归纳总结通话内容并在系统中记录，同时能灵活运用之前同事的记录对同一问题进行后续跟踪处理;
5、能够处理一般的客户投诉;
6、及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。


岗位要求：
1、 大专以上学历，有相关工作经验，中专学历亦可；
2、 流利的国语，良好的英语阅读能力，声音甜美；
3、 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力；
4、 良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好团队工作意识；
5、 反映灵敏，思路清晰, 接受能力较强。

上班时间：实行轮班制，每周轮休两天，周一至周日9：00至22:00，每天工作7小时，无需上深夜班。


薪酬福利：
薪金： 固定工资:基本工资+ 绩效奖金 + 项目奖金及其他津贴等;合共2400－3100 之间;
完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期;
优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划;
良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升; - 舒适工作环境。

上班地点：中山五路 联系人：何小姐 15920309341

隆信人力机构成立于2006年5月，建立起一批熟知各类劳动法规、人才服务实践经验丰富的精英服务团队，以及实力雄厚的人才储备库与高效精准的工作质量，致力于提供以劳务派遣为核心服务的一体化人力资源服务解决方案，以帮助各领域客户实现人力资源效益最大化。

随着公司的不断发展，规模日益壮大，目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构——隆信人力机构。隆信人力机构主要业务包括劳务派遣、劳动事务综合代理、职业培训、管理咨询等，服务区域已辐射至全国多个主要城市，建立合作关系的企事业单位一百多家，派遣（劳动事务代理）员工近二万人，已完成职业技能培训学员近三千人。

展望未来，隆信人力机构将为实现成为立足华南地区，面向全球企业，提供优质专业服务的人力资源服务供应商目标而努力。

 企业文化
定 位 立足于国内市场，以认真、负责、务实的精神，成为最优秀的行业品牌服务商
使 命 致力于客户需求的变化，成为最合适客户需求的人力资源服务商
价 值 观 追求与客户的共同成长和发展，为派遣员工与客户创造最大的价值；尊重每一个人，包括我们的员工、客户和派遣员工。
服务理念 勤、信、睿、博
企业精神 服务第一、信誉第一、效率第一、人才储备第一