佛山招聘

岗位职责：
1、负责线上售前售后客服操作流程基本标准制定，处理线上销售相关疑难事宜；
2、监督和激励客服日常工作，优化客服团队素质，通过合理奖惩来提高团队业务能力；
3、负责客服人员的招聘、培训、考核等管理工作，培养人才；
4、优化客服在线交流技能，推动实施客户服务规范和制度；
5、关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；
6、管理客户档案，建立客户关系维护相关办法。

任职资格：
1、有2年以上网店客服管理经验，普通话标准，沟通技巧优秀；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（60字/分以上）；
3、热情主动，有开拓和创新精神，有较强的应变能力及服务意识；
4、工作细致认真，有领导力，危机处理能力。

圣堡莱服装有限公司坐落于国际巨星李小龙的故乡顺德均安镇地处珠江三角洲的黄金腹地，水陆交通便利。
圣堡莱创办于2003年，拥有团结奋进的团队、崭新的厂房、开阔明亮的生产车间、现代化的办公大楼，兼有独立的洗水厂、绣花厂、拉链厂。本着“与时俱进，超越自我”的激励理念，公司现已迅速发展成一家集设计、生产、销售一体的牛仔服装专业生产企业；厂房面积达11万平方米，员工达到1000人，本厂现有3条自动流水生产线 ，成衣产量预计达50万件/月；产品主要出口欧美各国，备受客户青睐。