佛山招聘

一、任职条件

1、学历背景：企业管理、物业管理、酒店管理、旅游管理等相关专业毕业，具有本科以上或同等学历；

2、工作经验：在大型综合物业、写字楼或商务酒店中担任过相关岗位负责人工作三年或以上；

3、基本技能：对现代化物业如写字楼、商场、公寓、商务酒店的业户服务、环境、绿化等方面的知识有较全面的了解；

4、基本素质：具有强烈的服务意识；具备优秀的沟通、协调、管理、组织计划能力；有较强的责任心、团队合作精神。

二、主要职责

1、全面负责本部门针对业户服务、清洁、绿化等日常事务的管理及运作；

2、负责制订所属部门相关岗位职责、操作规程以及相关的管理制度，并负责指导、监督、实施；

3、对所属员工的工作表现负责，监督并指导所属员工的日常工作；

4、负责管理区域内的文化、宣传工作；

5、制定管理预算及资金使用计划，并负责实施；

6、按时提交部门管理报告、工作总结和工作计划，提出合理化建议；

7、制订年度培训大纲及培训教材，定期对本部门人员进行培训，并安排岗位技能的考核工作；

8、建立完整、高效的客户服务信息化系统，从而提高对整体客户服务质量和效率；

9、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终闭环。了解投诉者对事件处理的满意度。

10、审核相关承包商工作考核情况及费用；

11、完成上级安排的其他事务。

所属单位：物业子公司

本岗位主要负责商务中心项目的物业客服管理工作，佛山新城商务中心是一个以商务服务、商务办公为主的大型商业建筑综合体，包含商务办公、商务服务、会议中心、智慧信息大厦、地下停车场及公共配套等功能，总建设规模29.82万平方米。

       佛山新城位于佛山市中部，以东平河为界，跨禅城、顺德两区。总规划面积88.6平方公里，分为重点开发区和协调区两个层次分类推进，重点开发区面积约26平方公里，协调区面积约62.6平方公里。作为实施“强中心”城市发展战略的重要载体，佛山市委集全市之力将其打造成为具有国际一流水平、浓郁岭南风貌、辐射带动力强的佛山市中心城区、广东工业服务示范区、现代岭南文化新城，使之成为能代表佛山城市新高度、代言城市品位的标志性新中心。值此如火如荼建设之势，新城开发建设团队热诚邀请行业精英参与建设，共同谱写新城建设发展的华丽乐章。
    佛山市东平新城开发建设有限公司（以下简称开发公司）为国有独资公司，实行资产授权经营，负责佛山新城核心区的土地开发和经营、基础设施的配套建设、建设资金筹措和管理，将逐步发展成为承担投融资平台和建设主体功能的国有控股企业集团。本次活动将同时为开发公司、下属物业子公司、绿化子公司招聘专业人才。