佛山招聘

岗位职责
1.客户服务热线的管理，根据客户热线反馈信息，协调各部门的工作；
2.客户信息的管理更新--整合销售、服务部门的客户资料、建立公司的客户资料数据库，对客户信息资料进行集中管理；
3.协助销售、服务部门做好客户关系的维系工作；
4.客户满意度（SSI、CSI）调查、统计分析和提升计划的制定和实施；
5.客户投诉案件整理分析，受理客户投诉并协调客户关系；
6.保有客户的信息分析与整理。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验或有4S店相关工作经验优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

公司福利：入职购社保，包吃住，年底双薪。
联系电话：0757-86200888-880
工作地点：广东省佛山市南海区海八路华南汽车城G17号 佛山市富豪汽车销售服务有限公司