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淘宝客服/网店客服

佛山市兆纺贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及规则;
2、售前:通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;
3、售中:及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况;
4、售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、积极完成公司分配的其它工作。
7、有淘宝购物经验,有责任心的应届毕业生也可
任职条件:
1、女,中专以上学历,年龄18-30岁;
2、中文打字速度不低于60字/分钟,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
4、有一定的语言表达能力;
5、服务态度贴心、细心、耐心,工作态度积极,踏实勤奋;
6、有淘宝工作经验者,责任心强优先。
7、本工作岗位,需要上晚班,每天工作8小时,每周休息一天
工作地址:佛山市禅城区季华四路创意产业园内
注:本公司主要做童装,在天猫、京东、淘宝平台开设店铺销售 有相关类目工作经验者优先录用
如有兴趣可投送简历到邮箱或联系胡先生 QQ:1007735742(注明应聘职位)

公司介绍

源自台湾时尚品牌;20年外贸进出口服装生产经验,服务于各大品牌童装加工生产。5年前创造自我品牌,专注于3-12岁女童装;精湛的工艺,一流的服务。为宝宝提供舒适、健康的服饰:在各大电子商务品牌团,开设店铺进行销售!

联系方式

  • Email:zhuoyan@greatgarment.com.cn