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天猫/淘宝客服

佛山市梵可可家具有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过旺旺接待客户询问,在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问,并进行有效跟踪服务。
2、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;
3、基本的售后服务处理;
4、具备一定的销售能力,维护客户关系。
5、具备良好的电话沟通能力。

任职要求:
1、打字速度在50字/分钟以上,能同时接待5~8个客户以上。
2、善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应机敏。
3、沟通能力良好,逻辑思维清晰,有服务性行业工作经历者优先。
4、了解淘宝购物流程,有网店工作经验者优先考虑。
5、有家具行业销售及客服经验者优先考虑。

公司介绍

本公司主要从事欧美中高端家具销售,产品供出口、国内家居卖场及网络销售为主。公司正处于网络业务拓展阶段,努力开拓国内外各种网络销售渠道(包括淘宝、天猫、阿里巴巴等),诚邀各位精英参与,只要你是做事认真仔细、吃苦耐劳、责任心强,有较强的学习能力和团队协作精神,有理想有抱负,诚邀你加入我们公司,与团队共同成长,创造美好明天。

联系方式

  • 公司地址:顺德区乐从镇
  • 邮政编码:528315