客服助理
佛山瑞安天地房地产发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
英语良好 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、执行各项与客户服务相关的工作规章,工作的流程、指引,确保达致卓越的服务标准,在岭南天地旅客服务中心为旅客提供各类客户服务;
2、负责佛山岭南天地的接待介绍工作及提供导赏服务工作;
3、负责旅客服务中心的日常营运工作,包括纪念品、商品的进销存管理;
4、负责岭南天地詠春堂的日常营运和学员的管理工作;
5、处理客户的咨询、申请、意见、投诉等事宜并及时向上级汇报;
6、负责岭南天地微博、微信的内容宣传发布等日常运作;
7、与岭南天地商业区租户保持紧密沟通,维持良好关系 ;
8、协助岭南天地商业推广活动的顺利进行,如礼品换领等工作;
9、有效执行公司委派之其他工作。
任职要求:
1、学历要求:具有大专或同等以上学历;
2、能力要求:具有认真负责、塌实肯干的工作精神,具有优良的团队精神,高水平的服务意识,为人亲和礼貌;
3、工作经验要求:具有商场或酒店1年以上工作经验;
4、英文水平要求:具备基本会话能力;
5、计算机水平要求:熟练掌握OFFICE办公软件。
1、执行各项与客户服务相关的工作规章,工作的流程、指引,确保达致卓越的服务标准,在岭南天地旅客服务中心为旅客提供各类客户服务;
2、负责佛山岭南天地的接待介绍工作及提供导赏服务工作;
3、负责旅客服务中心的日常营运工作,包括纪念品、商品的进销存管理;
4、负责岭南天地詠春堂的日常营运和学员的管理工作;
5、处理客户的咨询、申请、意见、投诉等事宜并及时向上级汇报;
6、负责岭南天地微博、微信的内容宣传发布等日常运作;
7、与岭南天地商业区租户保持紧密沟通,维持良好关系 ;
8、协助岭南天地商业推广活动的顺利进行,如礼品换领等工作;
9、有效执行公司委派之其他工作。
任职要求:
1、学历要求:具有大专或同等以上学历;
2、能力要求:具有认真负责、塌实肯干的工作精神,具有优良的团队精神,高水平的服务意识,为人亲和礼貌;
3、工作经验要求:具有商场或酒店1年以上工作经验;
4、英文水平要求:具备基本会话能力;
5、计算机水平要求:熟练掌握OFFICE办公软件。
公司介绍
佛山岭南天地位于佛山市禅城区祖庙东华里中心地段,项目占地面积达65公顷(净用地面积52公顷),总建筑面积达150万平米。是佛山市禅城区祖庙东华里片区的改造项目,当中包括佛山祖庙、东华里古建筑群等22处文物建筑及街道。
佛山岭南天地被赋予了全新商业的功能,融文化、娱乐、休闲于一体,是南中国国际生活新地标。该项目分多期约10年开发,包括商业街区、大型商场、办公楼和酒店,预计整体开发完成时间为2020年。该项目2008年10月动工,第一期商业街已于2011年底全面试运行,目前多个国际品牌及特色精品商铺已正式开业。
佛山岭南天地被赋予了全新商业的功能,融文化、娱乐、休闲于一体,是南中国国际生活新地标。该项目分多期约10年开发,包括商业街区、大型商场、办公楼和酒店,预计整体开发完成时间为2020年。该项目2008年10月动工,第一期商业街已于2011年底全面试运行,目前多个国际品牌及特色精品商铺已正式开业。
联系方式
- 公司地址:佛山市禅城区岭南天地销售中心
- 邮政编码:528000