佛山招聘

任职条件：
1、大专以上学历，30～45岁，女性优先；
2、粤语及普通话标准亲和力强，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具有较高的职业素养，细心且有耐心；
4、沟通协调能力较强，善于处理争议、投诉；
5、思路清晰，有较好的分析问题及解决问题的能力；
6、相关岗位3年以上工作经验，最好有组建售后服务部门经验。

岗位职责：
1、根据公司实际生产情况，组织建立完善的售后服务体系，售后服务操作标准化、流程化；
2、受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录，投诉记录的跟进处理；
3、维护客户，定期回访客户，满意度调查方法，收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
4、撰写售后服务报告、工程项目质量反馈、售后服务案例；
5、客户汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务水准；
6、定期上报服务质量表和业务报表。

源志诚公司成立于1994年，在深度挖掘中华元素的文化内涵的同时延伸到现代设计中，成为五星级酒店新中式整体软装风格的领军者。开业至今，已完成全球近700多家五星级酒店的软装项目，源志诚品牌已经成为全球星级酒店软装高端定制商。
为了给客户提供量身定制的一条龙完善产品深化设计及服务体系（包括产品花型设计、空间搭配风格设计、产品工艺设计、布艺成品加工等），公司拥有完善的生产织造、染整、配套加工、电动遮阳、售后安装的产业链。同时与行业的专业供应商合作，根据客户需求设计、生产各种定制性的配套产品，极大程度地保证了产品的专业性。在美国、澳大利亚、新加坡、中国香港、中国澳门地区设立办事处。
源志诚公司一直秉承着"诚信、创新、品质、共享"的经营理念，始终以"引领中国，推动世界家纺的发展"作为公司的使命，以实现"百年基业，全球共享"为公司的愿景；以创新驱动高质量发展战略正引领着家纺产业的新进程。