咨询专员（底薪3000+五险一金）
广州比兔西网络科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-05-28
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：20
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、 大专及以上学历，欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生，有客户接待和服务经验者更佳；
2、口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能，中文打字速度30字/分以上；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资福利
1. 员工薪资：2200元/月+晚班补贴；实习薪资：2000元/月+晚班补贴
2.员工福利：5险1金，医保社保
3.工作环境：设备全部使用苹果产品
工作时间： 8小时工作制，周休2日
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、 大专及以上学历，欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生，有客户接待和服务经验者更佳；
2、口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能，中文打字速度30字/分以上；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
薪资福利
1. 员工薪资：2200元/月+晚班补贴；实习薪资：2000元/月+晚班补贴
2.员工福利：5险1金，医保社保
3.工作环境：设备全部使用苹果产品
工作时间： 8小时工作制，周休2日
公司介绍
互联网公司