佛山招聘

岗位职责：
1、进行销售及售后客户的回访，客户反馈的统计分类与分析，客户反馈内容的分配及跟进，根据客户反馈协调各部门制定改善措施并跟进；
2、进监控公司各方面的客户服务流程；处理收集到的客户投诉并输入数据；
3、协助客户关怀活动的企划；
4、进行救援服务的推广及维护。
任职资格：
1、大专或以上学历；
2、2年以上相关的客服工作经验，有在中高档汽车4S店担任售后客户服务人员（CCR）或在电信、银行、酒店等担任过客服人员优先考虑；
3、声音甜美，形象气质佳，有良好的沟通技巧和语言组织能力，执行力强。

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    BMW始终把人才培养和职业发展放在首位。为了给经销商的员工提供系统化的专业技能培训，并满足网络的快速发展，BMW在北京和上海建立了两个BMW培训中心，在沈阳、广州、南京、成都设立了4个培训基地。

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