佛山招聘

直接上司：客房部主管

管理下属：楼层服务员，房务文员，PA领班等

职位等级：中

岗位概要：客房部综合管理

工作职责：

1、协助客房部主管开展客房日常工作事务

2、对客房的服务情况，卫生情况进行严格监管

3、协助部门总监进行部门人员管理，培训，监督

4、安排楼层服务员日常工作，排班，每月形成考勤报表，部门总监签字后提交人力资源部

5、与PA主管相互协调，形成AB角色

任职要求：

1、基本素质: 敬业爱岗、责任心强，有基层群众威信，秉公办事。性格外向、心理素质好，有较强的应变能力、善于沟通与交际。身体健康，品貌端正；

2、工作经验：2年以上相关工作经验，有一定客服经验和沟通技巧

4、语言能力：国语、粤语流利，

5、文化程度：中专以上学历。

6、能力要求：具有较好的沟通、协调能力，敏锐的观察能力和发现问题的能力。具有较强沟通能力及服务意识；执行能力强，有团队合作精神，有一定领导能力。

7、工作积极热情，有责任心，能承受一定压力；

      佛山米纳意国际假日酒店是佛山首家全欧式风格的五星级商务酒店，位于佛山市南海区桂城，佛山一环西侧，平胜大桥北，临近天安数码城、瀚天科技城、怡翠馨园小区。

   楼高15层，共有客房总数214间。酒店的主要特色是功能齐全，布局合理，能够给客人提供最便利的服务。酒店内设有豪华中西餐厅，汇聚各地名厨主理，让客人于餐桌上环游天下；超过一万多平方的健康水疗中心，让你置身世外桃源，忘却所有压力与烦恼。

   以最杰出服务超越佛山所有星级酒店！是米纳意假日酒店的经营理念，我们期待您的加入，您的每一份付出，将有力推动酒店朝着国际化酒店水准的方向迈进！ 每位员工都是我们珍贵的财富，酒店为员工提供丰富的培训和发展空间，为员工设计职业生涯规划。关心员工，爱护员工，培训员工是酒店管理的指导思想。我们将竭尽所能，努力创造一个舒适、温馨、卫生，安全的工作及生活环境，希望各位能有一个家的归属感，有一个家的责任感。

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