佛山招聘

直接上司：客房部主管

管理下属：

岗位概要：宾客服务中心接电、协调、服务、统计

工作职责：

1、直接接听宾客电话并安排服务，减少服务环节，提高服务效率

2、接受电话预定和查询

3、及时更新房态

任职要求：

1、基本素质: 敬业爱岗、责任心强。性格外向、心理素质好，有较强的应变能力、善于沟通与交际，声音甜美

2、工作经验：酒店工作经验，有客服经验和沟通技巧，熟悉酒店运营程序

3、语言能力：国语、粤语流利，英语口语

4、文化程度：中专以上学历。

5、能力要求：具有较好的沟通、协调能力，敏锐的观察能力和发现问题的能力。具有较强沟通能力及服务意识；执行能力强，有团队合作精神

6、工作积极热情，有责任心，能承受一定压力；

7、熟悉客房清洁程序，有相关客房清洁的经验，具备良好的管理经验

      佛山米纳意国际假日酒店是佛山首家全欧式风格的五星级商务酒店，位于佛山市南海区桂城，佛山一环西侧，平胜大桥北，临近天安数码城、瀚天科技城、怡翠馨园小区。

   楼高15层，共有客房总数214间。酒店的主要特色是功能齐全，布局合理，能够给客人提供最便利的服务。酒店内设有豪华中西餐厅，汇聚各地名厨主理，让客人于餐桌上环游天下；超过一万多平方的健康水疗中心，让你置身世外桃源，忘却所有压力与烦恼。

   以最杰出服务超越佛山所有星级酒店！是米纳意假日酒店的经营理念，我们期待您的加入，您的每一份付出，将有力推动酒店朝着国际化酒店水准的方向迈进！ 每位员工都是我们珍贵的财富，酒店为员工提供丰富的培训和发展空间，为员工设计职业生涯规划。关心员工，爱护员工，培训员工是酒店管理的指导思想。我们将竭尽所能，努力创造一个舒适、温馨、卫生，安全的工作及生活环境，希望各位能有一个家的归属感，有一个家的责任感。

   新世纪酒店行业的竞争，就是服务质量的竞争，米纳意假日酒店需要像你们这样有理想、有目标，有事业激情和顽强拼搏精神的优秀员工。祈望在我们的共同努力下，能够让米纳意假日酒店焕发出高星级酒店的魅力，在同行业脱颖而出。
酒店包吃包住，欢迎您的加盟！
联系电话：0757-86312666
联系人：杨小姐、陈小姐
简历接收邮箱：minarihotel@163.com