客服专员/助理(非技术)
佛山正通众锐汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2012-08-03
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位要求:
1.大专以上学历,声音甜美,女性优先;
2.熟练使用办公软件;
3.汽车行业经验、电话销售或相关销售经历1年以上;
4.较强的沟通能力与应变技巧;
5.良好的目标导向意识与销售主动性、积极性;
6.较强的客户关系维护与业务拓展能力。
职位职责:
1. 老客户维系。对保有客户进行分析、分类,并制订相应的跟进方案;客户关怀,将老客户发展为忠诚客户;
2. 新客户开发。通过获取客户信息,为客户提供管家式星级服务,吸引外店客户到店, 促进新增客户的增长。
3. 处理客户投诉,管理个人管理内客户的客户满意度。
4. 定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报。
1.大专以上学历,声音甜美,女性优先;
2.熟练使用办公软件;
3.汽车行业经验、电话销售或相关销售经历1年以上;
4.较强的沟通能力与应变技巧;
5.良好的目标导向意识与销售主动性、积极性;
6.较强的客户关系维护与业务拓展能力。
职位职责:
1. 老客户维系。对保有客户进行分析、分类,并制订相应的跟进方案;客户关怀,将老客户发展为忠诚客户;
2. 新客户开发。通过获取客户信息,为客户提供管家式星级服务,吸引外店客户到店, 促进新增客户的增长。
3. 处理客户投诉,管理个人管理内客户的客户满意度。
4. 定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报。
公司介绍
佛山正通众锐汽车销售服务有限公司是是集产品销售、配件供应、售后服务及信息反馈为一体的进口大众汽车销售服务中心。
公司地处佛山桂城海八路,交通便捷,建筑规模约6000平方米。将在2011年呈现给广大消费者全新理念的销售服务体系。
众锐的团队年轻,富有活力;秉承精益求精追求卓越的精神,为客户提供最贴身的个性化服务。现根据公司发展需要,诚聘英才加盟。
邮箱地址:fszrrsjl@zhengtongauto.com
公司地处佛山桂城海八路,交通便捷,建筑规模约6000平方米。将在2011年呈现给广大消费者全新理念的销售服务体系。
众锐的团队年轻,富有活力;秉承精益求精追求卓越的精神,为客户提供最贴身的个性化服务。现根据公司发展需要,诚聘英才加盟。
邮箱地址:fszrrsjl@zhengtongauto.com
联系方式
- Email:fszrrsjl@zhengtongauto.com
- 公司地址:地址:fszrrsjl@zhengtongauto.com