佛山招聘

一、任职要求：
1.要有在淘宝皇冠店铺做过销售客服1年以上，有丰富淘宝客服经验，能独当一面，有过管理的工作经验；
2.具备较好的语言组织及表述能力，工作认真、细心，责任感强, 熟悉各种办公软件，打字60-80字/分,中专或以上学历；
3.强烈的客户服务意识，独立工作能力强，能承受较强的工作压力，具备良好的沟通技巧、协调能力及分析能力，善于建立关系、收集信息，人际理解力强，有较强的亲和力、应变能力和沟通能力；
4.每个月工作时间安排，在销前、售中、售后过程中出现问题的安排处理和解决；
5.对店铺销售的产品能做到足够了解，新品从入库到上架，能执行合理分配、安排各部门完成，维护和店铺的各项监控 如：商品的上下架时间，店铺、商品、评价的回复，精通淘宝网店的功能，维护和推广店铺，有思想有创意来提高店铺业纪；
6.热爱家居装饰类话题和活动，对窗帘具有良好的审美和搭配意识；
7.了解B2C相关活动参与流程及关健字更新。
二、岗位职责
1.熟悉淘宝流程，负责新推出的b2c商城业务；
2.处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务；
3.在线为客户释疑，促进产品销售，协助售后服务；
4.处理售后、投诉，协调相关部分做好数据整理汇总。

       ◆公司简介：
     御纺布艺公司创立于1997年，集布艺研发、设计、生产、销售为一体企业，致力于窗帘、墙纸、软包、床上用品整体配套设计，15年来御纺以其凌厉的品牌气度及卓越的品质内涵赢得了广大用户的真诚信赖和好评，2010年3月被中国家纺协会评为：佛山地区唯一一家四星级家纺商场。

   御纺布艺是国内首批采用全新模式从事布艺营销的企业， 不同于传统的布艺行业，御纺布艺是率先将窗帘、个性家具、墙纸进行整体设计配套销售的企业。改变了布艺营销模式，为传统的布艺行业注入了新的活力，遵循专业、人性化的专业设计型服务模式，御纺在国内创立以家饰整体设计为销售模式，彻底打破了中国传统布艺行业的印象。此外，全面完善的售后服务，先进的家饰设计系统，上千平方的布艺展示配套中心，都是御纺布艺为改变传统的方式所做的持续努力。

    迄今为止，御纺布艺是佛山地区唯一一家把窗帘、墙纸、软包、床上用品整体配套设计的公司，有约百家店铺遍布全国。在佛山禅城区、南海区、顺德区已开设四家两千多平方的情景体验馆。未来3年，御纺布艺的情景式体验馆将覆盖整个珠三角、将发展成为广东省直营网络覆盖面最广、业务最专注，服务最专业、客户满意度最高的品牌布艺企业。

    ◆企业文化：
    御纺愿景：打造中国布艺行业第一品牌
    御纺精神: 感恩、自信、敬业、创新！
    御纺口号：感谢客户给予我们财富！
              感谢冠军引领我们前进！
              感谢老员工辛勤的汗水！
              感谢御纺给予我们平台！
    御纺作风：全力以赴！
    
   电邮： xiongzhigui@163.com
      
     公司总部地址：佛山市禅城区轻工北七街九号（升平惠客隆旁华丰广场三楼）

   乘车路线：110、117、119至佛山人才大市场站下车过马路斜对面直入100米

   销售总部地址：佛山禅城区岭南大道慧港国际三楼