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售后客服

佛山安购电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-08
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1.通过QQ客服、线上客服、电话等方式处理投诉、退货、查询、销售引导等相关事宜;
2.及时准确的填写客户信息/订单信息等工作报表;;
任职要求 :
1.要有2年或以上售后服务经验,有电子商务行业服务经验优先;
2.有清晰的售后服务意识,良好的抗压和自我调节能力;
3.口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,沉稳自信;
其他要求:
在大型服务平台有售后经验的优先录用(如:电信、移动等)在大型服务平台有售后经验的优先录用(如:电信、移动等)

公司介绍

本公司立于2007年,总部设在佛山南海区广佛RBD核心枢纽,拥有雄厚的资本实力、无比人性化的客户服务能力,强大的技术力量,以及熟稔的运营能力,是佛山南海地区电子商务行业先行者。我们凭借扎实的电子商务贸易基础、专业的网络运营团队,为各行业商品的推广销售打造优质的推广平台。公司以高端的质量、一流客户服务、实惠的价钱、以及特快的配送速度,深受广大消费者的爱戴。我们始终秉承“用户至上,用心服务”的理念,坚守行业领军地位。