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网店客服

广州冠今电子科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-10-14
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

一、任职要求:

熟练操作office办公软件,打字速度50字/每分,熟悉淘宝的流程和特点;沟通和执行能力强,反应灵敏,能同时和多人聊天;性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。



二、岗位职责:

1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

2、负责进行有效的客户管理和沟通;

3、负责定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

4、负责发展维护良好的客户关系;

5、负责组织公司产品的售后服务工作;

6、维护管理公司会议室;

7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

8、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;

9、完成上级交办的工作。

公司介绍

广州冠今电子科技有限公司是一家致力于无线通信产品、专项电源、LED灯的研发、生产、销售和服务为一体的高新科技企业。“以顾客满意为宗旨,以质量管理为核心,持续创造企业价值”是我们始终不变的追求。
公司前身主要从事于通信产品研发与销售,凭借在通信方面的专业技术,近年涉入了通信电源和LED恒流驱动电源的研发和制造。成功地将电源技术和通信技术结合在一起,推动智能调光的主流,更加有效地节约能源。2009年冠今公司成功中标项目工程---上海长江隧道工程;公司在该项目上还获得国家两项发明专利(一种可调光LED恒流驱动电源、一种LED照明智能节能控制系统),两项实用新型受理(可调光LED恒流驱动电源、LED照明智能节能控制系统)。
2010年冠今光电(佛山)科技有限公司成立。
追求更高的产品可靠性,将最优的性价比产品,最优的服务提供给客户,是冠今人坚持不变的经营理念。冠今人真诚期待与您携手共创美好未来!

选择冠今的理由:
1、冠今热情和友好的工作氛围;
2、冠今人上下一致对事业的执着;
3、冠今分享的文化;
4、冠今总经理一直坚持个人事业的梦想:给所有的冠今人提供职业突破的平台、让冠今人在此平台能越飞越高、并且分享冠今的成果!

工作时间::五天八小时制。

福利:
1、按国家规定为员工购买广州市社保;
2、每月底举行员工生日晚会,并赠送生日礼物;
3、其他节日慰问金;
4、享受每年一次的专业体检;
5、每年享受5天带薪年假;
6、通过绩效考核实现销售目标,年终发放相当于1-5个月工资作为奖金;
7、每年底进行优秀员工评比。

抓住这难得的机会施展您的潜能吧!

热忱欢迎志趣相投的有识之士加入冠今大家庭!

乘车路线:
1、公交:乘车至车陂公交场,回走200米,遇瑞星大酒店,直入100米即是黄洲工业园,3栋3楼东
2、地铁:5号线车陂南站C出口,过马路往中山大道方向走约300米,遇瑞星大酒店,直入100米即是黄洲工业园,3栋3楼东。

联系方式

  • 公司网站:http://www.leddianyuan.com
  • 公司地址:广州市天河区黄洲工业区
  • 邮政编码:510660
  • 联系人:冯先生
  • 传真:(020)38602669
  • 电话:(020)38602866-301