佛山招聘

职位描述：

1.制定并分解目标。承接物管中心指标，制定客服中心年度目标，并将其分解为季度、月度指标，以及各个关键岗位指标。

2.实施计划。根据指标，制定客服中心部门每月的月度计划，并分解为周计划和日清表；要求各个关键岗位根据月度计划的重点工作，制定各自的月度计划，并分解为周计划和日清表。

3.架构及岗位设置。根据年度目标，调整客服中心的管理架构，优化人员组合，提升单位管理效率；合理配置人员，并撰写岗位说明，将各项指标分解到客服中心每个岗位，建立客服中心每个岗位的岗位说明书，作为日后招聘、培训、考核的依据。

4.招聘及人事管理。通过内部选拔、外部招聘各种渠道发掘合适的中层管理人员，建立管理梯队；按公司规定时间及要求督促下属按时提交相关人事资料。

5.培训管理。以目标考核为导向来制定培训计划，并将计划层层分解到各个关键岗位，再由关键岗位分别制定各自的计划。

6.费用收取及控制。按照公司要求的时间催收服务费，争取资金尽早回笼。对预算外的支出提出合理性建议。

7.日常管理及流程检讨。每天至少对所在项目的重点部位巡检1次，及时发现问题。

8.外包服务管理。每年提前2个月对期满的外包服务供应商进行谈判，根据服务质量和考核结果评定续约与否。

9.绩效考核。每月按公司规定按时提交自身及本项目绩效考核表。

10. 安全管理。每月定期对重点安全隐患进行排查，并有相应的表格记录；建立突发事件应急预案，并提出演练措施，通过培训和实操，一旦发生安全事故能及时采取有效措施应对。

岗位要求：

1.熟悉物业管理实务，人力资源管理，以及物权法、消防法等其它基础法律知识。

2.熟悉WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件，车场收费系统软件，空调收费系统软件。

3.了解国家有关物业管理法规、行业动态、及时调整服务方向。

4.有团队管理能力、沟通协调能力、大型投诉处理能力、公共关系维护能力、缜密的逻辑思维、自我学习能力。

公司简介：
     百花集团---下辖佛山市百花商业经营管理有限公司、佛山市百花物业管理有限公司等十余家公司，是佛山拥有商业物业管理国家一级资质企业之一。

    佛山市百花商业经营管理有限公司，拥有十多年大型高档商场物业投资开发，商业物业经营管理，高级商业物业管理的经验。自成立至今，公司已开发、管理的物业面积达200万平方米，商业经营管理包括百花广场、百花时代广场、百花新天地、百花新干线等大型购物中心，并管理着包括中国移动、中国银行、国家地税局等二十多个大型综合物业。

    佛山市百花物业管理有限公司，成立于1996年，是佛山地区唯一专注于管理高档商业物业、办公楼物业、园区物业的物业管理公司，也是佛山首家通过ISO9002国际质量体系认证的物业管理公司。2007年更通过层层严格审核，成为佛山 地区首家获得一级资质的物业管理企业。经过十多年的发展，公司业务已逐步形成了商业物业、政府、税务、银行、移动通信、传媒及园区等七大板块。

福利待遇：
1、一经录用，即签订公司劳动合同(劳务合同或实习协议)；
2、按国家规定购买社会保险，另购买商业保险、定期健康体检及开展各种拓展活动等；
3、完善的培训机制及内部成长晋升体系；
4、极具竞争力的薪酬机制---固定薪酬、绩效奖金、其他奖励。
5、工作条件：使用最先进的办公智能自动化系统（OA系统、ERP系统），平均8小时/天、月休6天工作制，高级写字楼办公环境。

走正确的路！你的一个决定，将影响你的一生！
期望您成为百花商业地产的新动力！
让我们携手共进，创造百花商业地产新的未来！