佛山招聘

职位描述：
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

岗位要求：
1、大专及以上学历，身高160CM以上，形象气质佳；
2、5年以上的客户服务工作经验，二年以上同等岗位工作经验，熟悉物业客户服务流程及物业管理相关法律法规，有高端物业项目或ISO质量体系工作经验者优先；
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力抗压能力强；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识,能够独立掌控客户服务的各工作

中山市大东裕房地产实业有限公司2006年初成立于中山,是一家具有革新传统、先见思维、富有创造力和多年高端商业写字楼运作经验的知名企业，是集房地产开发、经营及管理为一体的大型综合高端商业地产运营商。
于2013年成立大东裕酒店公司，酒店功能包括餐饮、客房、会议、休闲娱乐一条龙服务，为大东裕的写字楼客户提供便捷、星级的商务与接待服务。
 大东裕人立志要在50座城市开发50座大东裕国际中心的目标来定位自己的事业，这足以激荡时代浪潮的大目标，让每一位大东裕团队成员去不懈奋斗、建功立业，不断刷新城市的新格局！