淘宝客服
佛山市顺德区大森林电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
职位要求:
1.男女不限,20-30岁,具有良好的沟通能力及执行力
2.健康的心理素质,能承受工作压力
3.对待工作,积极主动有责任感
4.耐心、细心对待工作
5.对淘宝工作有一定的兴趣及热衷
6.有经验者优先。
工作职责:
1.主要负责公司网上平台商城的商品销售及在线客服通过阿里旺旺、QQ等方式与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易
2.整理公司商城的销售信息,及完成主管交办的其他事宜
3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4.发现不能解决的问题时及时向上级反馈
5.及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言,产品留言等的及时回复
6.为顾客着想,并积极处理售前,售中,售后的相关问题
7.对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
8.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见,对有购买力的顾客进价信息整理和购物喜好记录
薪酬待遇:
1、薪水范围:底薪+提成
2、月休4天,每月转班一次。
3、提供良好的晋升空间及提薪空间(客服专员->高级客服->主管->督导)。
本公司运营10多家天猫商城,实力雄厚,欢迎到访!
地址:佛山市顺德区龙江镇龙头家具材料市场B3栋3楼,大森林家居制品有限公司!
1.男女不限,20-30岁,具有良好的沟通能力及执行力
2.健康的心理素质,能承受工作压力
3.对待工作,积极主动有责任感
4.耐心、细心对待工作
5.对淘宝工作有一定的兴趣及热衷
6.有经验者优先。
工作职责:
1.主要负责公司网上平台商城的商品销售及在线客服通过阿里旺旺、QQ等方式与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易
2.整理公司商城的销售信息,及完成主管交办的其他事宜
3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4.发现不能解决的问题时及时向上级反馈
5.及时回复客户咨询及留言,有问必答,对站内的留言,产品留言等的及时回复
6.为顾客着想,并积极处理售前,售中,售后的相关问题
7.对待客户要充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意
8.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见,对有购买力的顾客进价信息整理和购物喜好记录
薪酬待遇:
1、薪水范围:底薪+提成
2、月休4天,每月转班一次。
3、提供良好的晋升空间及提薪空间(客服专员->高级客服->主管->督导)。
本公司运营10多家天猫商城,实力雄厚,欢迎到访!
地址:佛山市顺德区龙江镇龙头家具材料市场B3栋3楼,大森林家居制品有限公司!
公司介绍
大森林电子商务有限公司是一家集设计、生产、销售为一体的大型综合型企业,生产基地位于中国家具的集散地顺德龙江。发提拱优质、时尚、尊贵的家具而享誉市场。产品风格涵盖现代、田园、法式、欧式、韩式、新古典、新中式、儿童家具等多种风格,单品数量超过一千多款。因公司发展需要再招聘大量人员,共同创业。
联系方式
- 公司地址:广东省佛山市顺德区龙江镇龙头家具材料市场B3栋310
- 邮政编码:528318