佛山招聘

工作内容：

根据经销商政策和梅赛德斯-奔驰品牌形象，及时、礼貌地问候、照顾新进客户，以获得良好的客户满意度；协调销售、售后服务预订，支持接待工作的顺畅运行。包括以下主要方面：

1、客户接待

- 及时、礼貌问候客户，处理客户问询

- 日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的销售顾问或服务顾问

- 在客户等待时进行照顾，协调饮料点心等

2、电话工作

- 及时接听电话，对其进行规类，并转给合适的销售顾问或服务顾问

- 接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记，按客户要求进行记录

- 支持市场和客户关系管理活动

3、客户满意度

- 及时将客户投诉告知各部门及业务发展中心经理

4、接待协调工作

- 维护入车及预约管理系统及经销商管理系统

- 将客户预约变更通知相应服务顾问

- 按要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新

- 随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象

- 根据经销商政策，在展厅陈列当前产品促销材料

- 提供梅赛德斯－奔驰车型信息

任职要求：

1、 具备1年以上接待员工作经验，或1年以上服务行业工作经验

2、 大专以上学历，具备良好的职业形象，具备基础的微软Office软件操作能力

3、 具备较好的沟通协调能力以及抗压能力

佛山怡和仁孚汽车服务有限公司是仁孚（中国）有限公司属下机构，为佛山地区***家梅赛德斯-奔驰汽车特约服务商。公司位于佛山南海桂城海八路，主要经营奔驰品牌汽车与零配件销售、汽车技术咨询、车辆维修等业务，场地总面积为10000平方米，是集销售、维修、保养于一体的服务中心。

    仁孚（中国）有限公司（***************）是香港仁孚行有限公司（**************）的全资子公司，仁孚行于1986年开始在中国大陆投资汽车服务业，并从1994年起投资开设奔驰汽车服务中心，现仁孚（中国）有限公司已拥有11间奔驰汽车服务中心、三间新车展厅、一间联合品牌汽车服务中心，仁孚的汽车服务是业界优质服务的象征，在广大奔驰车主中拥有良好的服务信誉。

    香港仁孚行有限公司是怡和国际汽车集团的成员，怡和国际汽车集团是怡和集团的全资附属公司。怡和集团（****************）始创于19世纪30年代，是一家大型多元化集团公司，在中国香港及亚洲地区许多领域中居于领导地位，包括工程建筑、运输服务、汽车销售及服务、房地产投资及管理、零售/超级市场、餐饮业、酒店、保险代理。怡和集团在香港及华南地区经营的其它知名品牌有：7-eleven便利店、星巴克（Starbucks）、宜家（Ikea）、及万宁等。

    现佛山怡和仁孚因业务发展需要，有以下职位空缺，诚邀您的加盟，一经录用，公司将提供良好的发展机会，欢迎联系我们!

联系人：人力资源部

 所有职位工作地点均在佛山市南海区；
 应聘者请务必注明姓名和应聘职位，否则将被视为无效简历；
 简历语言：中文或英文；
 持驾照者优先。

联系方式
地址 广东省佛山市南海区桂城谢迭大桥之南G10街区
电话 0757-8123 9889