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售后专员

佛山市星光传动机械有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-07-15
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职条件:

1、大专及以上学历,有业务助理经验、售后服务经验优先;
2
、熟悉WordExcel的操作、ERP的操作;
3
、会粤语优先;
4
、有较强的抗压和协调能力,有团队合作精神。

工作职责:

1、售后过程跟进,客诉信息的沟通、录入,维修报价及确认安排,与生产协调确保维修进度,质量换机下单、质量机返回跟进;

2、产品的收发货,收发货的信息确认,填写单据安排收发工作,做好费用确认;

3、财务处理,维修费用开单,正负单处理,售后费用冲账,产品退货冲账处理;

4、投诉的处理及部门工作流程改善。

公司介绍

我公司始建于1965年,有四十多年的产业制造经验,是中国减变速机行业的龙头企业。拥有多项专利及专有技术,变速器产量全国第一。公司的主要产品有JWB-X系列机械无级变速器,RV系列蜗杆减变速器,B系列、JXJ系列摆线针轮减速器、齿轮减速机、高速间歇分割器等各大系列,共计3000多个规格,产品广泛应用于食品包装、啤酒饮料、建筑陶瓷、橡胶塑料、制药制革、电子仪表、石油化工、冶金矿山、起重运输、纺织印染、玻璃机械、印刷机械等行业。现因公司发展需要,诚邀您加盟。

公司福利:
1、按国家规定为员工购买社会保险;
2、享受国家法定假日;
3、公司提供食宿;
4、经常组织员工旅游、文体活动;
5、逢年过节发放加菜费或节日礼品等。