佛山招聘

主要职责： 与相关人员确立规范的服务品质质量标准，监控服务过程，及时发现并纠正偏离，对相关人员进行培训和辅导，确保品质目标的达成。 职位要求： 1. 23岁以上，中专或以上学历（如经验丰富，条件可适当放宽）。 2. 具有1-2年或以上相关客户服务中心经验。 3. 口齿清晰，良好的沟通能力，能说流利的普通话和粤语。 4. 熟悉办公软件及操作系统的应用。 5. 具有建立和优化质量监控系统和标准的能力，并具有良好的贯彻执行评估系统的能力。 6. 具备良好的客户服务意识、团队沟通能力和人际协调能力，有责任心、能自我激励、并能在有压力的工作环境下工作。 7. 能接受不定期的加班工作。 8. 服从上司的安排及工作分配。 公司提供： - 每年的公平考核制度。 - 极具竞争力的薪酬待遇。 - 优厚的福利体系：社保、医疗保险。 - 完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期。 - 丰富多彩的员工活动。 - 良好晋升机会和舒适工作环境。 - 上班地点：佛山市南海区大沥水头路12号中国电信客服大楼8楼

    广州浚峰网络技术有限公司 （以下简称：「广州浚峰」）成立于2000年，专业致力于客户联络中心全服务外包，逾15年里，凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务，现已服务来自多个行业的企业客户，并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。

    广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心，设有超过600个服务坐席，员工超过1,000人，为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务，以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。

    广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验，先进的客户接触中心系统，持续优化客户业务，致力成为客户的长期合作伙伴！

    广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势，优化客户业务，成为客户的恒久伙伴。

                               公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣！
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物（2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长（负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务）
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席

    作为行业的领军人物，公司总经理一直寻求创新突破点，创造商机，致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务，对外大力支持行业协会发展，致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。

面试地点：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间：10:00-11:30 14:00-16:30（星期六日除外）
（附近公交车站：东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁：1号线陈家祠C出口 ；公交车：253路，276路，12路，283路，133路，555路，103路，80路，B3等等；）

注：如有任何疑问可致电
联系方式一：020-31020388-6015 何小姐
联系方式二：020-28352153 李先生
联系方式三：18022471581 何小姐

公司地址：广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编：510665
联系方式： 020-31020388