佛山招聘

职位描述：

1、IT服务过程的质量监督，包括：服务流程、服务规范的制订、培训、实施、监督；
2、按照ITIL及ISO20000的标准建立、维护并持续完善公司的质量管理体系，有计划地推进、实施；
3、周期性、针对性的组织质量检查，及时发现问题，制订改进方案，并推进、实施；
4、IT服务工具的维护及循环改进，包括：包括系统的管理维护，收集问题，组织二次开发优化完善；
5、周期性的完成质量报告，分析问题，提出质量改进建议；
6、协助协助质量经理完成部门的临时任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机及相关专业；
2、IT服务相关经验2年以上；
3、熟悉IT外包服务作业流程；
4、较强的文档能力和逻辑思维能力，能独立完成流程的编制、培训和实施；
5、善于沟通，能妥善处理与客户间及部门间的沟通问题；
6、熟悉IT服务质量管理体系，有ITIL及ISO20000相关认证者优先。

广东地球村计算机系统有限公司是1999年10月成立、注册于广州天河软件园的高科技企业，获广州首批“双软”认证，通过CMM2国际认证，并通过了ISO20000。公司专注于通信领域的软件开发和IT代维服务。主要客户包括广东移动、广西移动、云南移动、福建移动、江苏电信、广东电信等。
公司规模：
地球村现有员工人数为700余人，总部设在广州，同时在南京、昆明、大理、深圳、珠海、梅州、汕尾、韶关、肇庆、清远、东莞、湛江、茂名、阳江、中山、河源、惠州等地设有分支机构和长驻人员，为当地的客户提供计算机及软件服务。
公司业务：
1）IT代维服务
为诸多大型行业提供一体化用户IT系统外包服务，包括主机系统、网络系统、终端用户的服务器、PC机、交换机等系统，办公系统、应用系统的日常管理、运行维护和维修等服务。
2）应用软件开发、培训
长期专注于移动通信领域应用系统开发、培训和服务，其中以移动通讯、电力、政府、房地产等领域的软件应用最为广泛。

福利和待遇
提供良好的发展空间和具有竞争力的薪酬待遇
根据工作表现核定每月绩核奖金、评选月度服务之星，季度创新奖，优秀团队和优秀管理者，并发放奖项奖金，年终双薪
严格按照劳动法用工，实行每周五天工作制，可享受国家规定的法定节假日，婚丧、计划生育假等福利待遇。
每周羽毛球、篮球等体育活动，每年举办各种类型的员工活动（技术比赛，旅游，拓展等）。

公司附近的公交站：员村四横路口站（最近），科韵路站（或总站），学院站
公司附近的地铁站：科韵路站（A出口）走13分钟左右可到达

公司为员工职业发展提供相应的岗位培训，有意者请将个人简历（附相片）、学历学位证书、职称证书、专业资格证书寄至人力资源部，或 email 到 lulishi@evsoft.cn
招聘中心地址：广州市天河区天河北路559号太平洋保险大厦23楼B06
邮寄地址：广州市天河软件园建中路62号迪宝大厦2楼202室，邮编：510660
公司传真：020-85545614
公司网址：www.evsoft.cn