客服专员/助理(非技术)
广东天图投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责说明:
客户的订单导入、跟踪;
接受客户查询;
问题件追踪和处理;
处理客户投诉理赔;
负责运作质量监控,统计操作质量报表;
督促操作单位和第三方改善运营质量。
招聘要求:
沟通能力强,思路清楚,礼仪良好;
工作细致,有紧迫性;
熟悉办公软件应用;
有一定文案能力。
客户的订单导入、跟踪;
接受客户查询;
问题件追踪和处理;
处理客户投诉理赔;
负责运作质量监控,统计操作质量报表;
督促操作单位和第三方改善运营质量。
招聘要求:
沟通能力强,思路清楚,礼仪良好;
工作细致,有紧迫性;
熟悉办公软件应用;
有一定文案能力。
公司介绍
公司主要从事物流及汽车后市场。
联系方式
- 公司地址:广州市珠江新城珠江东路30号广州银行大厦903
- 邮政编码:510600