佛山招聘

【岗位描述】

1、负责解答客户的网络在线咨询，及时回复客户需要的信息。

2、负责售后用户投诉的解决。

3、负责客户资料和商品资料的档案的建立、维护、更新。

4、负责向老顾客发布促销活动内容，引导客户消费。

5、及时向公司提交客户反馈的信息；及时更新各项服务信息。

【职位要求】

1、有一定数据分析能力和文字功底。

2、打字速度：60字/每分钟 。

3、软件能力：OFFICE软件操作熟练，特别是EXECL操作娴熟。

4、有较强的执行能力，有团队合作精神。

5、有良好的服务意识，工作耐心细致。

6、善于学习，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的交流。

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