技术服务工程师
广联达软件股份有限公司广州分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2013-05-13
- 工作地点：佛山
- 招聘人数：3
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：本科
- 职位类别：技术支持/维护工程师 其他
职位描述
职位描述
1、负责广联达软件销售完毕后的培训班讲师；
2、负责用户工程的指导；
3、负责解决用户服务电话；
4、负责上门解决用户的问题；
5、负责利用网络工具解决客户的问题；
负责客户反馈问题收集与记录，确保客户反馈信息准确性和完整性；
负责客户问题解决方案的制定与执行，提升客户满意度；
负责客户问题总结，提升服务效率。
负责客户问题解决方案的制定与执行，提升客户满意度；
负责客户问题总结，提升服务效率。
任职资格:
1、本科及以上学历，土木工程、工程管理专业；
2、扎实的专业知识和实践经验；
3、具备较强的沟通能力和具有良好的团队协作精神；
4、学习能力强，能吃苦耐劳，责任心强；
职业发展方向： 1、预算专家 2、服务管理工作 3、培训专家 4、资深讲师 5、服务部经理、产品经理、经理助理、分公司总经理、服务总监、总部服务中心经理、大区经理。
公司介绍
广联达软件股份有限公司成立于1998年，是国内建设领域信息化服务产业的领军企业。公司立足工程建设领域，围绕工程项目的全生命周期，为客户提供以工程造价为核心，以工程项目（综合）管理为主体的软件产品和企业信息化整体解决方案。公司于2010年5月在深圳中小企业板成功上市（股票简称：广联达，股票代码：002410）。现有员工2000余人，拥有38家分支机构，销售与服务网络覆盖全国32个省市地区，企业用户数量达到9万余家，产品直接使用者超过33万，占据53%的市场份额, 逐步成为行业应用的标准。
成立十余年来，产品从单一的预算软件发展到工程造价管理、项目成本管理、工程招投标网络应用平台、教育培训与咨询四大业务的30余个产品，并被广泛应用于建筑设计、施工、审计、咨询、监理、房地产开发等行业及财政审计、石油化工、邮电、电力、银行审计等系统。在举世瞩目的东方广场、国家大剧院等工程中，广联达的产品也得到了深入应用，并赢得了用户的好评。
广联达软件股份有限公司广大区下属广州、东莞、佛山、深圳四个分公司，拥有近万家用户，直接使用者达到1万余人，占据广东市场50%的市场份额，规范的销售网络及有效的用户培训保障了工程造价管理人员在使用高质量产品的同时享受高水平的服务，公司的持续稳定发展赢得了广大客户的支持与信赖，在广东省内享有良好口碑。公司一贯倡导“以客户为中心、为客户创造价值”的企业文化,高绩效和团队精神是对每一位员工的基本要求,建立学习型组织是公司持续稳定发展的必要条件,广联达提供 “大事业、大学校、大家庭”的平台为每一位员工造就了人生与事业的舞台，让员工与企业共同发展。
公司详情请登陆公司官网：www.glodon.com
成立十余年来，产品从单一的预算软件发展到工程造价管理、项目成本管理、工程招投标网络应用平台、教育培训与咨询四大业务的30余个产品，并被广泛应用于建筑设计、施工、审计、咨询、监理、房地产开发等行业及财政审计、石油化工、邮电、电力、银行审计等系统。在举世瞩目的东方广场、国家大剧院等工程中，广联达的产品也得到了深入应用，并赢得了用户的好评。
广联达软件股份有限公司广大区下属广州、东莞、佛山、深圳四个分公司，拥有近万家用户，直接使用者达到1万余人，占据广东市场50%的市场份额，规范的销售网络及有效的用户培训保障了工程造价管理人员在使用高质量产品的同时享受高水平的服务，公司的持续稳定发展赢得了广大客户的支持与信赖，在广东省内享有良好口碑。公司一贯倡导“以客户为中心、为客户创造价值”的企业文化,高绩效和团队精神是对每一位员工的基本要求,建立学习型组织是公司持续稳定发展的必要条件,广联达提供 “大事业、大学校、大家庭”的平台为每一位员工造就了人生与事业的舞台，让员工与企业共同发展。
公司详情请登陆公司官网：www.glodon.com