佛山招聘

岗位职责:
1、通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
3、及时将订单信息导入数据系统，确保发货的及时性；
4、熟悉天猫的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，协助店长打理店铺等。
5、收集顾客意见反馈，解决顾客问题，针对中差评与顾客沟通争取改为好评；
6、协助售后客服整理客户档案、进行客户回访等；

任职资格:
1、热爱客服工作,有耐心,有团队精神,做事认真细心负责,诚实可靠。
2、能承受压力，接受轮班。
3、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力。
4、打字速度快、反应敏捷,能熟悉操作使用旺旺、QQ等聊天工具，熟练操作Word、Excel等电脑办公软件。
5、男女不限,有电子商务经验,从事过网店客服工作者优先考虑。


工作地点：佛山南海盐步雍景豪园

智成照明有限公司于1998年在香港注册成立，专业从事照明产品（光源及灯具）的出口贸易业务。20多年的出口业务积累使我们拥有良好的采购网络和经验丰富的质量控制员队伍，能够给客户提供良好的产品、设计和质量控制服务。

2003年公司在苏州投资建立西维亚电子（苏州）有限公司。西维亚地处长三角的中心地带-苏州工业园区，交通便利，专业从事节能灯，LED灯、商业照明、家居照明、户外照明等照明产品生产、销售，产品已获得了美国 UL、FCC、欧洲VDE、CE、GS、TUV、北欧五国等三十多项国际标准认证；并在我国电光源行业中通过ISO9001质量保证体系认证，是集设计开发、生产、销售及完善的售后服务体系于一体的专业照明生产企业，全部产品出口欧美等国家。西维亚 在光源和灯具的研发上不断创新及完善，一直走在照明行业技术的最前沿，公司拥有高水平研发团队产品测试中心，拥有各种生产线8条，有完善的生产、品质控制体系。西维亚电子照明（南通）公司建成后，员工规模达到1000人以上，具备年产能7000万只规模。

2013年，西维亚电子正式启动国内销售……

智成照明：http://www.tplighting.com

西维亚电子：http://www.savia.com.cn